José Mauro da Silva reforça atuação da Nap IT na região Sudeste
Executivo fundador e ex-presidente da Multirede atuará como Diretor de Negócios da empresa gaúcha.…
• Nova oferta de back office digital da Algar Tech amplia agilidade na execução dos processos em até 80% e reduz custos em mais de 30%
Nova oferta de back office digital da Algar Tech amplia agilidade na execução dos processos em até 80% e reduz custos em mais de 30%
A Algar Tech, multinacional brasileira especializada em gestão do relacionamento com cliente, ambiente de tecnologia e serviços de telecom, lançou uma nova plataforma de back office digital de gestão de relacionamento com o cliente, que amplia a agilidade na execução dos processos em até 80%.…
Atos anuncia novo diretor de Infraestrutura e Dados
Atos anuncia novo diretor de Infraestrutura e Dados
A Atos, líder global em transformação digital, anuncia a chegada de Paulo Perez, novo Diretor de Infraestrutura e Gerenciamento de Dados para a América do Sul (IDM – Infrastructure & Data Management).…
• Gartner divulga seis etapas essenciais para garantir que as ferramentas de gerenciamento de serviços de TI gerem valor comercial
Gartner divulga seis etapas essenciais para garantir que as ferramentas de gerenciamento de serviços de TI gerem valor comercial
Escolher as melhores estratégias e ferramentas de gerenciamento de serviços de TI é parte do processo para amadurecer as organizações e gerar valor comercial na Era Digital
O Gartner Inc.,…
• Altitude Software reforça sua estrutura de equipe levando a experiência do cliente ao próximo nível
Altitude Software reforça sua estrutura de equipe levando a experiência do cliente ao próximo nível
Companhia anuncia nova estrutura e a introdução do cargo de Customer Success Manager para fortalecer o relacionamento com seus clientes
A Altitude Software, provedora global de soluções omnicanal para melhorar a experiência do cliente, anuncia uma nova estrutura para sua equipe executiva.…
• Cinco palavras para decifrar o mundo revolucionário dos negócios tecnológicos
Cinco palavras para decifrar o mundo revolucionário dos negócios tecnológicos
Especialistas definem de forma simples palavras importantes para quem quer trabalhar com tecnologias em 2019
A forma de fazer negócios muda a cada avanço tecnológico.…
A importância da pausa para aumentar a produtividade.
A importância da pausa para aumentar a produtividade,por Braulio Lalau de Carvalho*
Com a correria do mundo corporativo, a sensação é que o trabalho está nos engolindo dia a dia
Provavelmente, você chega no seu escritório em torno das 8h ou 9h, começa a trabalhar nos projetos, levanta para uma reunião, volta para a cadeira, conclui uma tarefa, sai para outra reunião, almoça na mesa ou engole a comida no restaurante, volta para o escritório e continua a jornada até o fim do dia, às vezes da noite…E mesmo assim, é comum ir embora com a sensação que produziu menos do que precisava.…
Como atender o consumidor 4.0.
Como atender o consumidor 4.0, por Leandro Costa Schmitz*
O comportamento do consumidor não é massificado e, muito menos, homogêneo no seu relacionamento com as empresas.…
Inteligência Artificial e humanização entre as demandas do novo consumidor.
Inteligência Artificial e humanização entre as demandas do novo consumidor, por Daniela Duarte Silva*
A maneira simples e humanizada de tratar os clientes é um dos pilares de sustentação de qualquer empresa e essa é uma reflexão fundamental no mercado brasileiro nesse mês em que se comemora o Dia do Consumidor.…
LGPD: encontre as respostas para as perguntas certas.
LGPD: encontre as respostas para as perguntas certas, por Enio Klein*
Faltam em torno de quinhentos dias para que a Lei Geral de Proteção de Dados entre em vigor.…