Cedro Technologies investe em serviço de curadoria na construção e no acompanhamento dos chatbots
Levantamentos já apontam que 80% das pessoas de 19 a 64 anos utilizam diariamente esses serviços
A Cedro Technologies, provedora de soluções em consultoria, serviços de tecnologia e software, investe em soluções práticas de curadoria na construção e no acompanhamento dos chatbots.…
Totvs lança solução de IA para reduzir custos de operadoras de planos de saúde
Plataforma Carol for Auditing apoia a liberação de procedimentos médicos, com base no aprendizado adquirido na análise de milhões de exemplares emitidos durante mais de 10 anos
A Totvs, líder brasileira no desenvolvimento de softwares de gestão anuncia o lançamento da Carol for Auditing, que utiliza a plataforma de dados e inteligência artificial da Totvs para que as operadoras de planos de saúde possam reduzir custos, aumentar a eficiência operacional e detectar possíveis fraudes nos sistemas.…
7 investimentos em TI mais desejados pelos CIOs em 2019
As tecnologias são decisivas para a sobrevivência das corporações
Diante da transformação digital, os executivos estão reagindo e adotando novas tecnologias promissoras.…
Com tecnologia Avaya, Embratel revoluciona o mercado de contact center e registra aumento de 77% na receita da sua oferta
A empresa transforma em realidade a adoção de tecnologia de ponta em comunicações no mercado brasileiro ao oferecer as soluções de contact center da Avaya em sua nuvem, gerando valor e redução de custos para clientes de todos os portes e segmentos
Aumento de 300% na geração de propostas a clientes – sem alterar o tamanho da equipe de vendas – e ampliação de 77% na receita da sua oferta de contact center.…
Argo Solutions anuncia novo posicionamento de marca
A Argo Solutions, líder brasileira em tecnologia para gestão de viagens e despesas corporativas, anuncia um novo posicionamento de marca, que espelha um momento de transição do seu foco de negócios.…
Cognizant desenvolve programa de diversidade e inclusão
Projeto batizado de Completely Cognizant – Advancing Diversity andCelebrating Inclusion – consiste no apoio e na criação de oportunidades e empregos para três grupos: mulheres, pessoas com deficiência e LGBTI+
A Cognizant, uma das empresas líderes mundiais em tecnologia e negócios, desenvolve programa voltado à inclusão e ao apoio à diversidade.…
O aumento da automação torna os processos de análise essenciais, por Jabel Moura*
O advento do analytics nos processos de outsourcing de contact center é um marco na transformação digital do setor.…
Sucesso do cliente é uma filosofia de vida de algumas empresas, por Renata Baptista*
Clientecentrismo.…
Como a realidade aumentada afetará as organizações, por Roberta Tozelli*
Empresas dos mais diversos segmentos e ramos de atividade estão sempre em busca de alternativas de investimento em inovações digitais.…
Empresas focam em transformação digital para fidelizar o consumidor 4.0 usando inteligência artificial, por Marcelo Arakaki*
O novo perfil do consumidor que surgiu com as mídias digitais veio para ficar.…
