BENCHMARK – Página: 23

Nice é reconhecida como líder em participação de mercado no domínio de gestão da força de trabalho pela DMG Consulting pelo 10o ano consecutivo

Nice é reconhecida como líder em participação de mercado no domínio de gestão da força de trabalho pela DMG Consulting pelo 10o ano consecutivo

O Relatório de Produto e Mercado de Gestão da Força de Trabalho
também mencionou as elevadas pontuações do Nice WFM por
alavancar a inteligência artificial e machine learning

A Nice (NASDAQ: NICE) anunciou que foi mais uma vez reconhecida pela empresa de análise independente do setor, DMG Consulting LLC, como líder em participação de mercado no domínio de Gestão da Força de Trabalho (Workforce Management – WFM) com base no número de contas, que cresceu 9,4% em relação ao ano anterior.…

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Serpro lança portal LGPD para ajudar o país a proteger os dados do cidadão

Serpro lança portal LGPD para ajudar o país a proteger os dados do cidadão

Proposta do site é “descomplicar” a Lei Geral de Proteção de Dados
e auxiliar as pessoas a conhecerem mais seus direitos e, também,
o governo e as empresas a cumprirem a lei

Como autoridade na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, o Serpro lança, nesta quarta-feira, dia 12, o site LGPD, contribuindo para a adequação aos princípios da lei, bem como fomentar a construção das alternativas que o novo ordenamento traz para que o Brasil dê um salto digital.…

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• Totvs lança ferramenta online para que empresas avaliem sua maturidade tecnológica

Totvs lança ferramenta online para que empresas avaliem sua maturidade tecnológica

A Totvs, líder brasileira no desenvolvimento de software de gestão, anuncia o lançamento da ferramenta Diagnóstico de Maturidade Tecnológica para que empresas avaliem gratuitamente o uso de tecnologia na sua gestão.…

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Receita da Avaya com soluções de Cloud cresce mais de 150% por ano e companhia já conta com mais de 200 mil posições na nuvem

Receita da Avaya com soluções de Cloud cresce mais de 150% por ano e companhia já conta com mais de 200 mil posições na nuvem

“Estamos vendo mais tração na adoção em todas as partes do nosso portfólio de nuvem.…

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Cognizant é reconhecida como líder em transformação digital pelo ISG

Cognizant é reconhecida como líder em transformação digital pelo ISG

Relatório analisou o panorama
do mercado brasileiro

A Cognizant, uma das empresas líderes mundiais em tecnologia e negócios, foi reconhecida como líder de mercado em serviços de transformação digital pelo Information Services Group (ISG), uma consultoria global de pesquisas independentes sobre o mercado de tecnologia.…

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• Setor de TI ignora crise, gerando receita e empregos aponta estudo da Softex

Setor de TI ignora crise, gerando receita e empregos aponta estudo da Softex

Observatório Softex identifica que tanto em termos de empregos criados como na geração de receita líquida, o setor de TI se manteve à frente do cenário de retração econômica nos últimos dez anos

O Observatório Softex está divulgando as conclusões de seu novo estudo “Overview do setor brasileiro de Tecnologia da Informação nos últimos dez anos”, que traça a evolução da atividade em relação a indicadores da economia, principalmente o PIB, e do mercado de trabalho.…

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• Qualicorp lança aplicativo para atendimento ao cliente

Qualicorp lança aplicativo para atendimento ao cliente

Iniciativa faz parte do movimento de transformação digital da companhia

Com foco na jornada de transformação digital, a Qualicorp – administradora de planos de saúde – lançou recentemente um aplicativo exclusivo para relacionamento com o cliente.…

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• Pesquisa global da Salesforce aponta Tendências sobre atendimento aos clientes

Pesquisa global da Salesforce aponta Tendências sobre atendimento aos clientes

Segundo o novo estudo Salesforce State of Service, 90% dos líderes de equipes de atendimento no Brasil dizem que novas tecnologias transformam as expectativas de seus clientes sobre suas áreas

A Quarta Revolução Industrial redefiniu as expectativas dos clientes.…

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SoftwareONE traz vantagens de negócios para a Ploomes após migração da infraestrutura para o Microsoft Azure

SoftwareONE traz vantagens de negócios para a Ploomes após migração da infraestrutura para o Microsoft Azure

Desde que a parceria foi firmada em dezembro de 2018, houve um crescimento de 20% no número de clientes mensais da Ploomes

A SoftwareONE, empresa formada por especialistas em Cloud Computing e em gestão de portfólio de software, trouxe vantagens de negócios à Ploomes após migração da infraestrutura de TI para o Microsoft Azure.…

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Nice inContact CXone recebe medalha de prata no Prêmio Stevie pela categoria Plataforma em Cloud

Nice inContact CXone recebe medalha de prata no Prêmio Stevie pela categoria Plataforma em Cloud

CXone é reconhecida no American Business Awards (Premiação de Negócios das Américas) de 2019 por oferecer inovação em uma plataforma unificada de experiência do cliente em cloud

A Nice inContact, uma empresa do grupo Nice (NASDAQ: NICE), anunciou que a Nice inContact CXone, a plataforma de experiência do cliente em cloud nº 1 do mundo, foi nomeada vencedora da medalha de prata no Prêmio Stevie® pela categoria Cloud Platform (Plataforma em Cloud) da 17a edição anual do American Business Awards®.…

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