Receita da Avaya com soluções de Cloud cresce mais de 150% por ano e companhia já conta com mais de 200 mil posições na nuvem
“Estamos vendo mais tração na adoção em todas as partes do nosso portfólio de nuvem.…
Cognizant é reconhecida como líder em transformação digital pelo ISG
Cognizant é reconhecida como líder em transformação digital pelo ISG
Relatório analisou o panorama
do mercado brasileiro
A Cognizant, uma das empresas líderes mundiais em tecnologia e negócios, foi reconhecida como líder de mercado em serviços de transformação digital pelo Information Services Group (ISG), uma consultoria global de pesquisas independentes sobre o mercado de tecnologia.…
• Setor de TI ignora crise, gerando receita e empregos aponta estudo da Softex
Setor de TI ignora crise, gerando receita e empregos aponta estudo da Softex
Observatório Softex identifica que tanto em termos de empregos criados como na geração de receita líquida, o setor de TI se manteve à frente do cenário de retração econômica nos últimos dez anos
O Observatório Softex está divulgando as conclusões de seu novo estudo “Overview do setor brasileiro de Tecnologia da Informação nos últimos dez anos”, que traça a evolução da atividade em relação a indicadores da economia, principalmente o PIB, e do mercado de trabalho.…
• Qualicorp lança aplicativo para atendimento ao cliente
Qualicorp lança aplicativo para atendimento ao cliente
Iniciativa faz parte do movimento de transformação digital da companhia
Com foco na jornada de transformação digital, a Qualicorp – administradora de planos de saúde – lançou recentemente um aplicativo exclusivo para relacionamento com o cliente.…
• Pesquisa global da Salesforce aponta Tendências sobre atendimento aos clientes
Pesquisa global da Salesforce aponta Tendências sobre atendimento aos clientes
Segundo o novo estudo Salesforce State of Service, 90% dos líderes de equipes de atendimento no Brasil dizem que novas tecnologias transformam as expectativas de seus clientes sobre suas áreas
A Quarta Revolução Industrial redefiniu as expectativas dos clientes.…
SoftwareONE traz vantagens de negócios para a Ploomes após migração da infraestrutura para o Microsoft Azure
SoftwareONE traz vantagens de negócios para a Ploomes após migração da infraestrutura para o Microsoft Azure
Desde que a parceria foi firmada em dezembro de 2018, houve um crescimento de 20% no número de clientes mensais da Ploomes
A SoftwareONE, empresa formada por especialistas em Cloud Computing e em gestão de portfólio de software, trouxe vantagens de negócios à Ploomes após migração da infraestrutura de TI para o Microsoft Azure.…
Nice inContact CXone recebe medalha de prata no Prêmio Stevie pela categoria Plataforma em Cloud
Nice inContact CXone recebe medalha de prata no Prêmio Stevie pela categoria Plataforma em Cloud
CXone é reconhecida no American Business Awards (Premiação de Negócios das Américas) de 2019 por oferecer inovação em uma plataforma unificada de experiência do cliente em cloud
A Nice inContact, uma empresa do grupo Nice (NASDAQ: NICE), anunciou que a Nice inContact CXone, a plataforma de experiência do cliente em cloud nº 1 do mundo, foi nomeada vencedora da medalha de prata no Prêmio Stevie® pela categoria Cloud Platform (Plataforma em Cloud) da 17a edição anual do American Business Awards®.…
• 7 investimentos em TI mais desejados pelos CIOs em 2019
7 investimentos em TI mais desejados pelos CIOs em 2019
As tecnologias são decisivas para a sobrevivência das corporações
Diante da transformação digital, os executivos estão reagindo e adotando novas tecnologias promissoras.…
• Com tecnologia Avaya, Embratel revoluciona o mercado de contact center e registra aumento de 77% na receita da sua oferta
Com tecnologia Avaya, Embratel revoluciona o mercado de contact center e registra aumento de 77% na receita da sua oferta
A empresa transforma em realidade a adoção de tecnologia de ponta em comunicações no mercado brasileiro ao oferecer as soluções de contact center da Avaya em sua nuvem, gerando valor e redução de custos para clientes de todos os portes e segmentos
Aumento de 300% na geração de propostas a clientes – sem alterar o tamanho da equipe de vendas – e ampliação de 77% na receita da sua oferta de contact center.…
Cognizant desenvolve programa de diversidade e inclusão
Cognizant desenvolve programa de diversidade e inclusão
Projeto batizado de Completely Cognizant – Advancing Diversity andCelebrating Inclusion – consiste no apoio e na criação de oportunidades e empregos para três grupos: mulheres, pessoas com deficiência e LGBTI+
A Cognizant, uma das empresas líderes mundiais em tecnologia e negócios, desenvolve programa voltado à inclusão e ao apoio à diversidade.…