Estudo revela que faturamento do e-commerce cresceu 26% em 2021 e traz tendências para 2022
Os dados são os maiores aliados de todos os negócios.…
• Dez tendências que marcarão a transformação digital em 2022
Dez tendências que marcarão a transformação digital em 2022
• O estudo elaborado pela Unidade de Deep Digital Business da LLYC indica, entre outras, a democratização dos dados, o marketing inclusivo, a arquitetura multi cloud, a necessidade de líderes digitais e a nova realidade trazida pelo metaverso
A necessidade de digitalização dos negócios se intensificou nos últimos dois anos devido ao impacto da pandemia.…
• BRLink é considerada líder de mercado em estudo global de parceiros de cloud da AWS
BRLink é considerada líder de mercado em estudo global de parceiros de cloud da AWS
Empresa brasileira ganha destaque global com liderança em 4 quadrantes da pesquisa ISG Provider Lens™ AWS Ecosystem Partners 2021
A pesquisa, que traz uma análise completa dos parceiros do ecossistema da AWS – empresa que está presente na lista de provedores que ganharam destaque global no relatório ISG INDEX 4T21 – designou a BRLink, recentemente adquirida pela global Ingram Micro, como líder em quatro quadrantes, sendo eles: AWS Managed Services, AWS Data Analytics and Machine Learning, AWS Migration Services e AWS Consulting Services.…
• Prime Control projeta aumentar em 50% o faturamento em 2022
Prime Control projeta aumentar em 50% o faturamento em 2022
Companhia mira nos R$ 60 milhões de faturamento e anuncia que vai fortalecer suas frentes no varejo, banking e insurance, além de desenvolver ainda mais competências em hyperautomation
Reconhecida pela ISG Provider Lens™ como líder de mercado de Testing Continuous, a Prime Control – empresa de tecnologia especializada em Quality Assurance e sua spin-off, a Prime Robot – empresa especializada em Robotic Process Automation -, que fechou o último ano com um faturamento de R$ 40 milhões, iniciou 2022 com uma estratégia agressiva para expandir os negócios e alcançar a marca dos R$ 60 milhões até dezembro, aumentando a receita em 50% em relação a 2021.…
• Conheça o Pulse Solution, o serviço que democratiza a qualidade do atendimento ao cliente
Conheça o Pulse Solution, o serviço que democratiza a qualidade do atendimento ao cliente
A solução garante que a equipe sempre atenda com qualidade e que a tecnologia seja usada para manejar a operação e dar uma visão ampla ao cliente
O Pulse Solution é um serviço premium de atendimento ao cliente, feito por pessoas para pessoas, com o propósito de aproximar as marcas de seus consumidores.…
• Clash compra Intervalor e projeta faturar R$ 200 milhões com crédito e cobrança
Clash compra Intervalor e projeta faturar R$ 200 milhões com crédito e cobrança
Dando continuidade à estratégia de aquisições, a Investment Company adquire um dos principais players em crédito e cobrança e promete revolucionar este mercado
A Clash, Investment Company, formalizou na quinta-feira (03/02) a compra da Intervalor – um dos principais players em crédito e cobrança do país, que pertencia à Arvato Financial Solutions – uma das maiores empresas do segmento na Europa, parte do grupo Bertelsmann, com atuação em mais de 50 países.…
Autoatendimento inteligente: Como IA e Machine Learning podem elevar os índices de satisfação dos clientes, por Ingrid Imanishi*
Autoatendimento inteligente: Como IA e Machine Learning podem elevar os índices de satisfação dos clientes, por Ingrid Imanishi*
/ Saiba como utilizar os dados a favor do seu negócio para promover uma experiência digital diferenciada
A demanda do consumidor por autoatendimento se intensificou ainda mais durante a pandemia.…
Afinal, o que é low-code e como isso pode ajudar os negócios? Por Lázaro Pinheiro*
Afinal, o que é low-code e como isso pode ajudar os negócios?…
• Bots de Atendimento: O que deve-se ou não fazer quando se trata dessa tecnologia
Bots de Atendimento: O que deve-se ou não fazer quando se trata dessa tecnologia
Startup OmniChat explica o que é preciso para utilizar essa ferramenta de maneira inteligente e humanizada
Os bots de atendimento se tornaram cada vez mais comuns no dia a dia das empresas, e têm a intenção de melhorar a qualidade nos canais de mensageria, automatizando atendimentos e otimizando o tempo de resposta para os clientes que entram em contato com uma marca.…
• Neo completa cinco anos e celebra trajetória marcada pela inovação
Neo completa cinco anos e celebra trajetória marcada pela inovação
Com uma cultura de trabalho centrada no sucesso do Cliente, a Neo consolidou a sua posição de liderança no mercado de tecnologia
Especialista em tecnologia e na criação de produtos digitais, a Neo celebra cinco anos de história apoiando seus Clientes na transformação digital e na oferta das melhores soluções tecnológicas dentro do contexto think digital.…