Experiência do usuário como tendência para o marketing e a comunicação digital em 2021, por Dino Bastos*
/ O ano de 2020 foi completamente atípico para inúmeros segmentos ao redor do mundo, incluindo a área de negócios.…
Colocar o cliente no centro da estratégia significa sobreviver no mercado em 2021
Colocar o cliente no centro da estratégia significa sobreviver no mercado em 2021, por Márcio Arbex*
/ A exigência por decisões mais rápidas e assertivas tem impulsionado negócios digitais que estão indo muito além de modelos tradicionais de customer centric.…
5 prioridades para ajudar a mitigar o preconceito em sistemas de Inteligência Artificial
5 prioridades para ajudar a mitigar o preconceito em sistemas de Inteligência Artificial*
/ Não há dúvidas de que os vieses humanos podem influenciar os algoritmos de inteligência artificial (IA), propiciando respostas tendenciosas.…
Cibersegurança como Serviço
Cibersegurança como Serviço, por Amir Velho*
/ O tema ‘cibersegurança’ está em todos os meios, noticiários e fóruns.…
O Futuro do trabalho além do home-office: a Passion Economy e o poder da inovação
O Futuro do trabalho além do home-office: a Passion Economy e o poder da inovação, por Tamara Leal*
/ O mercado de trabalho está transformando as relações entre pessoas e empresas, e não apenas no mundo da tecnologia.…
• Sinch lança API global para facilitar a interação entre marcas e clientes no Instagram
Sinch lança API global para facilitar a interação entre marcas e clientes no Instagram
O serviço permite que as empresas melhorem a experiência dos consumidores na rede social usando DMs ou stories, facilitando o engajamento com melhores interações
A Sinch , líder global em comunicações em nuvem, anuncia o lançamento de uma API mundial para troca de mensagens entre empresas e usuários por meio do Instagram para coincidir com a disponibilidade da API (Interface de Programação de Aplicações, em português) do Messenger para Instagram anunciada pelo Messenger do Facebook, durante sua conferência F8.…
• Hi Platform é a mais nova empresa brasileira a integrar API do Messenger para Instagram
Hi Platform é a mais nova empresa brasileira a integrar API do Messenger para Instagram
A Hi Platform, maior plataforma de relacionamento com o cliente do Brasil, é a mais nova empresa brasileira a possuir sua plataforma integrada com a API do Messenger para Instagram.…
• Índice da indústria reflete volta da confiança do empresário na economia
Índice da indústria reflete volta da confiança do empresário na economia
Pesquisa da Associação Brasileira de Automação demonstra que a indústria de transformação busca reação e aumenta a intenção em lançar produtos
O Índice GS1 Brasil de Atividade Industrial para o mês de maio mostra crescimento de 8,0% na comparação com o mês anterior no dado livre de efeitos sazonais.…
• Salesforce anuncia inovações no Digital 360 para ajudar empresas a se tornarem digitais mais rapidamente
Salesforce anuncia inovações no Digital 360 para ajudar empresas a se tornarem digitais mais rapidamente
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• OpenText reconhecida como líder no ranking de classificação do Aspire 2021
OpenText reconhecida como líder no ranking de classificação do Aspire 2021
A OpenText ™ (NASDAQ: OTEX) (TSX: OTEX) foi reconhecida como líder em Customer Communications Management (CCM) pelo Aspire* Leaderboard ™.…