Sicoob inicia 2021 com recordes de movimentações financeiras
Instituição tem atuado para facilitar acesso a produtos e serviços financeiros aos seus mais de 5 milhões de cooperados
Uma das principais forças de inovação do Sistema Financeiro Nacional (SFN), o Sicoob – Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil – vem apresentando recordes de movimentação durante as últimas semanas.…
Alô?! Sabia que os áudios também entregam inteligência aos negócios? Por Gabriel Camargo*
/ Não importa o porte e o segmento de atuação da sua empresa: em algum momento você já leu, pesquisou ou tomou conhecimento da importância dos dados no mundo dos negócios.…
Quais são as previsões para o mercado de tecnologia em 2021?…
Oracle amplia liderança de banco de dados com Oracle Database 21c
• Serviço tem mais de 200 inovações e aprimora ainda mais o mecanismo de banco de dados convergente da Oracle
• Aprendizagem de máquina automatizado executa facilmente operações diretamente no banco de dados
• Tabelas de blockchain nativas e gratuitas fornecem trilha de auditoria segura em transações e processos
• Suporte à memória persistente oferece um desempenho de banco de dados operacional revolucionário
A Oracle anunciou hoje que o Oracle Database 21c , a versão mais recente do banco de dados convergente líder mundial, está disponível no Oracle Cloud, incluindo o nível Always Free do Oracle Autonomous Database.…
A Inteligência Artificial como aliada da operação dos Call Centers e Contact Centers, por José Cela*
/ A Inteligência Artificial (IA) está revolucionando o panorama atual da experiência do cliente, se tornando fundamental na estratégia de empresas que utilizam estruturas de Contact Center e de Call Center.…
Realidades adaptadas: pandemia ajuda a reformular o futuro do consumo, por Gastão Mattos*
/ Mesmo em tempos de pandemia, o consumo não perdeu sua relação com o lazer e o entretenimento ou com o simples prazer em adquirir algo que se deseja.…
O que as marcas vão precisar oferecer aos clientes em 2021?…
Como impulsionar as vendas usando a prospecção ativa? Por Wanderson Leite*
/ A área de vendas é o coração de qualquer empresa.…
Automação foi essencial para avanço tecnológico em 2020 no Brasil, diz pesquisa ISG Provider Lens™
Sistemas permitiram reduzir atividades rotineiras de gerenciamento e aumentar a eficiência de projetos e serviços de suporte, destaca relatório global divulgado pela TGT Consult
O desenvolvimento e manutenção de sistemas alcança cada vez mais destaque no Brasil.…
Como praticar a excelência no atendimento ao cliente
Com “Experiência Aprovada/Experiência Reprovada”, palestrante Alexandre Slivnik ensina, a partir de experiências próprias, como superar expectativas dos clientes
Comprovar com exemplos práticos é a melhor forma de transmitir uma experiência positiva ou negativa.
