Inadimplência: canais digitais superam em 110%, em média, o volume de contatos humanos e ajudam a otimizar o setor de cobrança
Segundo especialistas, inadimplência caiu de abril a julho, mas temor é que haja uma explosão no início do ano que vem
Com o fechamento de um número incontável de empresas desde o início da pandemia, e a alta do desemprego, era esperado que boa parte das dívidas contraídas, sejam de pessoas físicas ou jurídicas, deixassem de ser honradas.…
Grupo Croma lança a segunda edição do estudo Oldiversity®
Além de apresentar indicadores sobre os efeitos no relacionamento com as marcas, destaca os rankings daquelas que estão mais próximas de representar, de maneira autêntica, aquilo que o brasileiro valoriza
Através de 2032 entrevistas on-line com a população de todo o Brasil, realizadas entre 23 e 31 de julho de 2020, o Grupo Croma lança a segunda edição do Oldiversity®, com metodologia aplicada utilizando cotas de idade, gênero, região geográfica, classe socioeconômica, e cotas específicas de raça, orientação sexual e PCDs.…
Agibank lança solução de automação com resposta em vídeo para dar mais autonomia ao cliente
Ferramenta utiliza o WhatsApp para responder às principais dúvidas dos clientes 50+
O cliente está cada vez mais empoderado.…
Como retornar as atividades empresariais presenciais com a flexibilização da quarentena?…
Descubra as possibilidades mais bem remuneradas para quem é formado em administração
Pesquisa mostra que o profissional de administração é um dos mais requisitados no mercado de trabalho.…
75% das empresas reconhecem que suas vendas foram afetadas neste ano
• De acordo com pesquisa realizada pela Atento, 69% das empresas estão redefinindo sua estratégia de vendas.…
FCJ promove o maior evento sobre Inovação Corporativa do Brasil
Corporate Venture Summit acontece nos dias 27 e 28 de novembro, online, para discutir o modelo de Corporate Venture, tendências e desafios da inovação corporativa
A tecnologia sofre transformações a cada dia.…
[Black Friday] Confira 10 dicas para preparar seu negócio e vender mais nesta edição histórica
Saiba como driblar a crise causada pela pandemia e alcançar consumidores, que independentemente do canal já começaram suas pesquisas online de intenção de compra
A partir de agora, todo dia já pode ser considerado Black Friday para quase todas as categorias do varejo brasileiro.…
Como posicionar sua empresa online?
Especialista em marketing e negócios mostra onde as empresas precisam estar presentes para se manterem concorrentes na sua área de atuação
Três em cada quatro brasileiros acessam a internet, o que equivale a 134 milhões de pessoas, segundo a pesquisa TIC Domicílios 2019.…
Orange Business Services é escolhida para implantação de serviço avançado de omnichannel em operadora russa
A Tricolor, uma operadora de serviços digitais russa, escolheu a Orange Business Services para modernizar suas atividades de atendimento ao cliente, aproveitando a tecnologia da Genesys, referência global em serviços de customer experience hospedados na nuvem e soluções de contact center.…
