Nice convida para webinar sobre perspectivas de saúde, trabalho remoto e propósitos de vida em tempos de Coronavírus
Estes são tempos sem precedentes que trazem ao mundo a possibilidade de profundas mudanças profissionais, sociais e pessoais.…
• Nice lança CXone@home para que as empresas façam a transição de seus contact centers para o trabalho home office
Nice lança CXone@home para que as empresas façam a transição de seus contact centers para o trabalho home office
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• Nice anuncia crescimento de 29% em 2019 na receita em cloud
Nice anuncia crescimento de 29% em 2019 na receita em cloud
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• Nice anuncia nova Diretora de Serviços para a América Latina
Nice anuncia nova Diretora de Serviços para a América Latina
Nice (Nasdaq: NICE) está com nova diretora de serviços para a América Latina.…
• Nice tem sólido crescimento no terceiro trimestre de 2019 impulsionado pelas receitas de cloud
Nice tem sólido crescimento no terceiro trimestre de 2019 impulsionado pelas receitas de cloud
Receitas recorrentes atingem o valor recorde de 74% das receitas totais
A Nice (NASDAQ: NICE) anunciou os resultados referentes ao terceiro trimestre, encerrado em 30 de setembro de 2019.…
• Soluções para a jornada do cliente da Nice são reconhecidas pela TMC por proporcionar uma experiência de alto nível
Soluções para a jornada do cliente da Nice são reconhecidas pela TMC por proporcionar uma experiência de alto nível
Premiação de Tecnologia para Contact Centers 2019 homenageia a Nice por seu compromisso com a inovação e por promover melhorias que deixam os clientes satisfeitos
A Nice foi um dos destaques da premiação de Tecnologia para Contact Centers 2019 da revista CUSTOMER.…
• Nice Actimize revoluciona a vigilância com o Surveil-X…
Nice Actimize revoluciona a vigilância com o Surveil-X, primeira solução verdadeiramente holística do setor, nativa em cloud e alimentada pela IA
A solução de última geração da Nice Actimize ajuda as Organizações
de Serviços Financeiros (FSOs) a detectar todas as formas
de comportamento de risco e cumprir melhor
as regulamentações globais
A tecnologia de vigilância tradicional é bastante hábil para detectar abusos óbvios de mercado, mas geralmente não aborda muito bem as “incógnitas” emergentes.…
• Nice Actimize potencializa as investigações de compliance e detecção de vigilância com o lançamento do Serviço de Modelos Analíticos Orientados por IA: ActimizeWatch
Nice Actimize potencializa as investigações de compliance e detecção de vigilância com o lançamento do Serviço de Modelos Analíticos Orientados por IA: ActimizeWatch
Aproveitando os recursos da plataforma como serviço (PaaS) baseado na nuvem do X-Sight, o ActimizeWatch oferece às organizações financeiras modelos analíticos e de automação escalonáveis para aumentar a eficácia dos programas de compliance
No mundo dos serviços financeiros, a mudança pode ser bem rápida e os requisitos regulatórios, os padrões de comunicação e transações e as classes de ativos evoluem com o passar do tempo.…
Atos e Nice inContact anunciam parceria para potencializar a adoção de cloud por agentes de Contact Centers
Atos e Nice inContact anunciam parceria para potencializar a adoção de cloud por agentes de Contact Centers
Atos passa a vender a CXone integrada à Circuit, solução voltada
para colaboração e comunicações unificadas (UCC), para
sua base instalada e novos clientes
A Atos SE (CAC40) e a Nice inContact, uma empresa do grupo Nice (Nasdaq: NICE), anunciaram uma parceria em que a Atos, líder mundial em transformação digital, com mais de 110.000 funcionários em 73 países, fará da Nice inContact CXone uma solução preferencial para sua abordagem de CCaaS (Contact Center as a Service, isto é, ferramentas de Contact Center fornecidas no modelo de serviço) e disponibilizará a plataforma CXone para a base instalada da empresa de centenas de milhares de agentes de Contact Center em todo o mundo, bem como para novos clientes.…
Nice é reconhecida como líder do mercado de WFO pelo décimo ano consecutivo
Nice é reconhecida como líder do mercado de WFO pelo décimo ano consecutivo
DMG Consulting indica 40% de
participação de mercado
em 2018
A Nice (Nasdaq: NICE) anunciou que foi reconhecida pela DMG Consulting LLC, importante firma independente de pesquisas e consultoria, como líder em participação de mercado no ano de 2018 no domínio de Otimização da Força de Trabalho (Workforce Optimization – WFO), com base na receita GAAP total da empresa.…