Home Office impulsiona expansão e contratações por todo o Brasil
Enquanto muitas organizações enxugam o quadro de funcionários, alguns setores veem o momento atual como uma oportunidade de expansão.…
Home office é o novo normal. Será?
Home office é o novo normal. Será? Por Anderson Entrielli*
/ A Covid-19, de fato, vem mudando a maneira com a qual nos relacionamos com as coisas.…
• Brasileiros listam as maiores vantagens do Home Office
Brasileiros listam as maiores vantagens do Home Office
Em pesquisa conduzida a pedido do GoTo by LogMeIn, 83,5% dos brasileiros dizem que gostariam de trabalhar de casa permanentemente
LogMeIn, Inc.…
Case da Simpress Energia 2020 plugados nos 220 é selecionado pelo movimento #vamosvirarojogo
Case da Simpress Energia 2020 plugados nos 220 é selecionado pelo movimento #vamosvirarojogo
Companhia encaminhou nove cases promovidos internamente após a adoção do home office
A Simpress foi muito ágil na adoção do home office pelo seu time quando chegou a pandemia de coronavirus ao Brasil.…
• Contact center se reinventa na crise: atendimento já é 60% remoto no Brasil
Contact center se reinventa na crise: atendimento já é 60% remoto no Brasil
Como a tecnologia e novos formatos de trabalho mantiveram 230 mil empregos no setor
Um dos maiores empregadores do país, o setor de contact center teve de agir de forma rápida e organizada para manter suas operações, garantir a segurança de colaboradores e continuar prestando o serviço essencial durante a pandemia de Covid-19.…
• Simpress lança oferta completa de equipamentos e soluções para as empresas que vão adotar por mais tempo o home office
Simpress lança oferta completa de equipamentos e soluções para as empresas que vão adotar por mais tempo o home office
Com o outsourcing Simpress, os clientes preservam seu capital de giro, centralizam sua estrutura em um único fornecedor, garantem toda atualização tecnológica e ainda deixam de se preocupar com suporte técnico
A Simpress, provedora de equipamentos e soluções, lançou uma perfeita oferta para as empresas ativarem postos de trabalho remotos, o projeto Home office Simpress, uma ferramenta que facilita a montagem de postos de trabalho no modelo de outsourcing.…
Home office no contact center: preocupação do momento é a continuidade do negócio
Home office no contact center: preocupação do momento é a continuidade do negócio, por Márcio Rodrigues*
/ Já estamos há alguns meses vivendo uma vida muito diferente de tudo que imaginamos.…
• Teleatendimento começa a ter segurança de dados em ambientes domésticos
Teleatendimento começa a ter segurança de dados em ambientes domésticos
Empresa criou a solução pensando na gestão de operadores remotamente, que envolve muito mais do que mandar o funcionário para casa, com computador e telefone
Quando medidas de distanciamento social são impostas para conter o avanço do coronavírus, o home office se apresenta como alternativa para proteger pessoas e empresas, fisicamente e financeiramente.…
• AlmavivA define home office permanente para equipe administrativa
AlmavivA define home office permanente para equipe administrativa
A empresa do setor de Contact Center irá manter os colaboradores de seu staff, em São Paulo, em sistema de trabalho misto mesmo no pós-pandemia
Diante da pandemia causada pela COVID-19, muitas empresas adaptaram suas operações e alteraram a rotina de seus colaboradores para manter os serviços e cuidar da saúde de todos.…
Os Contact Centers e a Pandemia da Transformação Digital
Os Contact Centers e a Pandemia da Transformação Digital, por Ingrid Imanishi*
/ O advento da pandemia do coronavírus demonstrou uma dicotomia na maturidade da Transformação Digital entre os diversos setores.…