Os limites da personalização: Até onde a IA deve “conhecer” o cliente?…
• Dia do Consumidor: ABAI Brasil lança e-book que destaca a importância da ética nos negócios
Dia do Consumidor: ABAI Brasil lança e-book que destaca a importância da ética nos negócios
Com download gratuito, material conta com prefácio da influenciadora Maria Inês Dolci e também traz estudos de cases de sucesso da multinacional espanhola que é líder em tecnologia e interações humanizadas com IA e avatares
No mundo dos negócios moderno, a ética empresarial e o respeito pelos direitos do consumidor são fundamentais para o sucesso a longo prazo das empresas.…
• Estudo da Cognizant analisa importância da confiança no relacionamento entre empresas e consumidores
Estudo da Cognizant analisa importância da confiança no relacionamento entre empresas e consumidores
Perder a confiança de um cliente pode ser fatal para uma empresa
Estudo da Cognizant, uma das companhias líderes mundiais em tecnologia e negócios, analisa a importância da confiança no relacionamento entre empresas e consumidores.…
• 54% dos clientes acreditam que as empresas não usam dados para beneficiá-los
54% dos clientes acreditam que as empresas não usam dados para beneficiá-los
80% dizem que são mais fiéis a empresas com boa ética
A terceira edição do State of the Connected Customerrevelou uma crise de confiança dos clientes em relação às empresas.…