Sky maximiza operação de cobrança digital com plataforma BRbots
O projeto aumentou a produtividade em 120% e gerou uma economia anual de R＄ 6 milhões
A Sky tinha quatro macro objetivos ao implementar robôs na operação de cobrança: reduzir a inadimplência, acelerar os processos, diminuir custos e fidelizar os clientes.…
10 tendências para a cobrança digital e omnicanalidade em 2024, por Eduardo Tambellini*
Nos últimos três anos, a transformação digital foi imensa, em parte acelerada pela pandemia da Covid-19.…
Com IA generativa, startup de cobrança digital otimiza a recuperação de crédito para empresas
Monest realizou primeiro acordo de renegociação de dívida por meio de inteligência artificial; tecnologia pode reduzir os custos de cobrança em até 35%
Pioneira no Brasil em criar uma plataforma de inteligência artificial (IA) para renegociação de dívidas baseada na versão mais atual do ChatGPT (4), a startup de cobrança digital Monest, realizou o primeiro acordo de acerto de débito pendente, conduzido totalmente por assistente virtual com tecnologia de IA generativa.…
O desafio da cobrança digital: a personalização de jornadas em meio a massificação do atendimento*
/ Que o formato de cobrança digital possui inúmeras vantagens, todos nós sabemos.…
A importância do omnichannel na cobrança digital, por Fábio Toledo*
/ Com o avanço do digital, empresas passaram a olhar com mais cuidado para o atendimento ao cliente, a investir em soluções que automatizam o serviço e a oferecer multicanais para melhorar a experiência, conduzindo melhores relacionamentos com o consumidor.…
Mutant amplia seu portfólio com solução de cobrança digital
Jornada end-to-end conta com reduções de custos e inadimplência, melhora do NPS e parcerias com fintechs
A Mutant, especialista em business performance e com ampla expertise na oferta de soluções de atendimento via bots de voz e texto, já está atuando na seara da cobrança digital.…
Callink amplia atuação na cobrança digital com a Sky
Com menos de um ano a Cobrança Digital da Sky, na Callink, alcançou grandes resultados e quadruplicou a operação de atendimento.…
