Bots de Atendimento: O que deve-se ou não fazer quando se trata dessa tecnologia

Startup OmniChat explica o que é preciso para utilizar essa ferramenta de maneira inteligente e humanizada

Os bots de atendimento se tornaram cada vez mais comuns no dia a dia das empresas, e têm a intenção de melhorar a qualidade nos canais de mensageria, automatizando atendimentos e otimizando o tempo de resposta para os clientes que entram em contato com uma marca.…