Atendimento omnichannel: a revolução no relacionamento entre empresas e clientes
Nos últimos anos, o modo como as empresas se relacionam com seus clientes passou por uma revolução.…
Inteligência artificial a favor de clientes e agentes de contact center, por Ingrid Imanishi*
Inteligência artificial a favor de clientes e agentes de contact center, por Ingrid Imanishi*
Os clientes possuem cada dia mais demandas por personalização e atendimento a qualquer hora e de qualquer lugar.…
• Chega ao mercado a primeira e única plataforma omnichannel dedicada a concessionárias: Omnitalks
Chega ao mercado a primeira e única plataforma omnichannel dedicada a concessionárias: Omnitalks
O grande diferencial do Omnitalks é ser pré-configurada para todas as montadoras, possibilitando menor “time to market”
O comportamento de compra de carros está em mudanças, forçando uma transformação radical nas vendas.…
• Conecta Leucotron agiliza o atendimento B2B e B2C
Conecta Leucotron agiliza o atendimento B2B e B2C
Ferramenta auxilia empresas a interagirem com seus clientes por meio de solução que oferece experiência de comunicação unificada, omnichannel, 100% web
“O Conecta foi concebido para reduzir custos de atendimento e melhorar a produtividade de negócios”, explica Carlos Henrique Vilela, head de Marketing da Leucotron.…