Estudo da Cisco mostra que as organizações estão obtendo resultados comerciais de seus investimentos em privacidade de dados
Reduzidos em 50% os atrasos nas vendas causadas por preocupações dos clientes com a privacidade.…
Algar Telecom amplia em 4 vezes a capacidade da rede no Sul de Minas
Algar Telecom amplia em 4 vezes a capacidade da rede no Sul de Minas
Com o investimento em fibra óptica, companhia ampliou prestação de serviços nos segmentos varejo e corporativo na região
A rede da Algar Telecom – empresa de telecomunicações do grupo Algar – no Sul de Minas teve sua capacidade ampliada em quatro vezes no fim do ano passado.…
Bionexo anuncia Rafael Barbosa como novo CEO
Bionexo anuncia Rafael Barbosa como novo CEO
A Bionexo, empresa multinacional brasileira focada em tecnologia digital para a saúde, anuncia hoje Rafael Barbosa como novo CEO da companhia por indicação do Conselho de Administração.…
Wevo cresce 90% em 2018 e fatura mais de R$ 7 milhões
Wevo cresce 90% em 2018 e fatura mais de R$ 7 milhões
Companhia estima alta de 50% no faturamento de 2019, ultrapassando os R$ 10 milhões; Meta é alcançar R$ 35 milhões até 2022
A Wevo, empresa de tecnologia especializada em integrar sistemas e dados para apoiar a transformação digital do varejo e da indústria, conseguiu atingir as metas estipuladas para o ano de 2018.…
Sonda atinge receita de US$ 1,152 bilhão em 2018.
Sonda atinge receita de US$ 1,152 bilhão em 2018
A Sonda, maior empresa latino-americana de soluções e serviços de tecnologia, divulgou os resultados consolidados referentes a 2018.…
Comauto, concessionária gaúcha da Volks, foca em campanha e estratégia de perseguição com solução de CRM
Comauto, concessionária gaúcha da Volks, foca em campanha e estratégia de perseguição com solução de CRM
Concessionária de Montenegro (RS) usa CRM da Syonet focada no resgate e perseguição de clientes, além de ter aumento no agendamento de oficina
Uma parceria de sucesso e que atende de forma plena as necessidades do negócio fez com que a Comauto, concessionária Volkswagen de Montenegro (RS) e que atende clientes de mais 21 cidades da região, voltasse ao CRM da Syonet depois de um ano testando outro sistema.…
Com o Avaya IX Mobility, FatPipe e ACS Technologies transformam seus contact centers
Com o Avaya IX Mobility, FatPipe e ACS Technologies transformam seus contact centers
A Avaya acaba de anunciar que a FatPipe Networks e a ACS Technologies implementaram o Avaya IX Mobility para acelerar a transformação digital de seus contact centers, aprimorar as interações dos smartphones, reduzir os custos e proporcionar melhores experiências aos seus clientes.…
TCS é eleita a marca de serviços de TI de mais rápido crescimento da década
TCS é eleita a marca de serviços de TI de mais rápido crescimento da década
• O valor da marca Tata Consultancy Services cresceu 447%, passando de US$ 2,34 bilhões em 2010 para US$ 12,8 bilhões em 2019
• Sua classificação passou de AA+ para AAA-
• Rajesh Gopinathan foi nomeado um dos 100 principais CEOs do mundo no novo índice de Tutela de Marcas
A Tata Consultancy Services (TCS), empresa líder em soluções de negócios, consultoria e serviços de TI, foi eleita a marca de maior crescimento no setor de serviços de TI na última década.…
Sicredi cria chatbot Theo, atendente virtual que acelera atendimento interno
Sicredi cria chatbot Theo, atendente virtual que acelera atendimento interno
Ferramenta usa inteligência artificial para sanar dúvidas dos colaboradores durante atendimento ao público e para demandas internas; próximo passo é disponibilizá-la para uso direto dos associados
O Sicredi – instituição financeira cooperativa com mais de 4 milhões de associados e atuação em 22 estados brasileiros e no Distrito Federal – tem buscado cada vez mais proporcionar melhores experiências aos associados e atendimento ainda mais rápido e eficiente.…
Wavy e Prestus lançam primeiro assistente virtual de atendimento compartilhado para WhatsApp com versão gratuita
Wavy e Prestus lançam primeiro assistente virtual de atendimento compartilhado para WhatsApp com versão gratuita
Chamado de 0800Eugenio, o assistente virtual é capaz de viabilizar a aquisição de possíveis clientes e transformar-se em um canal único de atendimento/concierge de diversas empresas para seus consumidores
Empresas de todos os segmentos estão utilizando o WhatsApp como principal canal de comunicação com seus clientes, a ferramenta está cada vez mais popular e se tornou muito relevante no universo de atendimento ao consumidor.…