Com tecnologia Avaya, Add IT leva sua telefonia para a nuvem, ganha mobilidade e aprimora atendimento ao cliente
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AlmavivA do Brasil expande no mercado com solidez econômica e competência tecnológica
AlmavivA do Brasil expande no mercado com solidez econômica e competência tecnológica
Companhia visa a permanecer em ascensão nos setores de contact center e trade marketing de acordo com sua robustez financeira, seu know how e tecnologia de seus laboratórios
De acordo com a E-Consulting Corp, os serviços tradicionais de contact center, como SAC, televendas e recuperação de crédito ou cobrança, devem apresentar queda de desempenho neste ano.…
Rede IoT/LoRaWAN da American Tower supera marca de 300 mil dispositivos ativados
Rede IoT/LoRaWAN da American Tower supera marca de 300 mil dispositivos ativados
• Empresa se prepara para operar comercialmente no quarto trimestre de 2018
• Em parceria com a Maxtrack, rede em fase de testes já trafega mais de 3,0 milhões de mensagens por dia em São Paulo, Rio de Janeiro e Belo Horizonte
• A American Tower estima que até o final de 2018, mais de 500 mil dispositivos estejam conectados à rede, podendo chegar a mais de 1 milhão no final de 2019, somente nessa parceria
A American Tower acaba de superar a marca de 300 mil dispositivos conectados à sua infraestrutura de rede IoT/LoRaWAN.…
Nice oferece capacidade revolucionária de análise de formas, permitindo às organizações implantar rapidamente a automação robótica de processos
Nice oferece capacidade revolucionária de análise de formas, permitindo às organizações implantar rapidamente a automação robótica de processos
Novo recurso auxiliado pela tecnologia de IA permite conectividade a ambientes de área de trabalho virtual anteriormente inacessíveis, possibilitando de maneira exclusiva o reconhecimento baseado em aplicativos de elementos de tela com base em formas e textos
A Nice (NASDAQ: NICE) anunciou que o novo recurso de Análise de Formas para a Automação Robótica permite que as organizações automatizem significativamente mais processos de negócios, expandindo-se de forma contínua para ambientes de área de trabalho virtual anteriormente inacessíveis.…
InterSystems TrakCare para dispositivos móveis oferece suporte para melhores tomadas de decisão no setor da saúde
InterSystems TrakCare para dispositivos móveis oferece suporte para melhores tomadas de decisão no setor da saúde
Nova interface de usuário para dispositivos móveis é projetada para melhorar a adoção de registros médicos eletrônicos, a segurança do paciente, acelerar os fluxos de trabalho clínicos e melhorar a experiência do paciente
A InterSystems, líder mundial em tecnologia da informação de saúde, anuncia hoje que o InterSystems TrakCare® – sistema unificado de informações de saúde – agora possui uma interface mobile , com tela sensível ao toque (touchscreen) para melhorar a experiência do usuário, além de outras melhorias que dão suporte à melhor tomada de decisão para assistência médica.…
Algar Telecom disponibiliza para o mercado soluções de colaboração Cisco Webex
Algar Telecom disponibiliza para o mercado soluções de colaboração Cisco Webex
Empresa oferece para seus clientes hardwares compatíveis com a suíte de colaboração da Cisco, como Webex Board e kits de videoconferência Cisco Room Kit e SX10
A Algar Telecom, empresa de telecomunicações do grupo Algar, anuncia a disponibilização para o mercado de ofertas compatíveis com a suíte de colaboração Cisco Webex.…
Bot Livelo inicia primeira etapa para atendimento omnichannel utilizando inteligência artificial
Bot Livelo inicia primeira etapa para atendimento omnichannel utilizando inteligência artificial
Foco da empresa é oferecer uma experiência única e eficiente no atendimento multicanal integrado.…
Stefanini debate novas exigências para as empresas que buscam crescimento exponencial
Stefanini debate novas exigências para as empresas que buscam crescimento exponencial
Amcham Goiânia promove evento que tem como objetivo discutir a exigência do mercado por líderes que sejam capazes de unir negócios com propósito
A Stefanini, uma das mais importantes provedoras globais de soluções de negócios baseadas em tecnologia, participará no dia 13 de setembro, de 13h30 às 18h, do evento CEO Fórum 2018, que tem como tema “O Líder Exponencial: as novas exigências para um perfil de sucesso”, organizado pela Câmara Americana de Comércio de Goiânia (Amcham).…
Teradata obtém US$ 544 milhões de receita no terceiro trimestre, aumento chega a 6%
Teradata obtém US$ 544 milhões de receita no terceiro trimestre, aumento chega a 6%
Empresa espera que ao final de todo o ano fiscal sua receita chegue a US$ 2,150 bilhões
A Teradata Corp.…
Sem aguardar na linha: robô que otimiza atendimento é apresentado em São Paulo
Sem aguardar na linha: robô que otimiza atendimento é apresentado em São Paulo
Com tecnologia inovadora, produto do Grupo Services resolve via chamada qualquer demanda do cliente dentro do universo do atendimento ao consumidor; lançamento ocorre entre os dias 04 e 05 de setembro, no Congresso Conarec 2018
Foto Alexandre Andrade
A inteligência artificial ganha proporções cada vez mais distantes da ficção e próximas da realidade com o lançamento do Grupo Services: o robô AIO (All-in-One, “tudo em um”).…