Totvs lança solução mobile com inteligência artificial para o varejo
Solução consolida indicadores essenciais para o varejo com recursos de inteligência que permite ouvir relatórios em tempo real
A Totvs, líder brasileira no desenvolvimento de software de gestão, anuncia o lançamento do RetailApp One, multiplataforma que unifica e conecta todos os principais indicadores de performance (KPIs) e gestão do varejo.…
Gestão: CRM e marketing de relacionamento devem caminhar lado a lado, por Octávio Garbi*
Priorizar oportunidades de vendas de acordo com a disponibilidade de tempo do vendedor faz total sentido.…
É possível conciliar branding e performance? Por André Dylewski*
A união entre estratégias de marketing focadas em resultados e
em reputação permitem gerar aumentos significativos não
apenas nas vendas, mas também no valor da marca
Segundo um levantamento da consultoria eMarketer, o crescimento previsto para 2019 em investimento em publicidade digital na América Latina alcançará US$ 9,17 bilhões, cerca de R$ 35 bilhões de reais.…
Central, da LogMeIn, agora terá antivírus integrado a seu sistema
Baseado nas mais recentes tecnologias de detecção de ameaças, o LogMeIn Antivírus garante proteção em tempo real para os negócios
A LogMeIn, líder de mercado em comunicações unificadas e colaboração, gerenciamento de identidade e acesso, e soluções de suporte e envolvimento do cliente, acaba de anunciar uma nova funcionalidade para seu módulo de segurança, o LogMeIn Antivírus.…
Provedor de serviços de saúde Emergencias implementa soluções de comunicação da Avaya para ajudar a salvar mais vidas
Entre 10 mil e 14 mil chamadas diárias são atendidas com tempos de espera inferiores a quatro segundos, graças ao Avaya IX Contact Center
A Avaya Holdings Corp.…
Tecnologias auxiliam call centers a melhorar o atendimento ao cliente
Softwares de marcação e confirmação de consultas e exames beneficiam hospitais e laboratórios e, claro, o consumidor
O bom atendimento ao cliente é uma das maiores preocupações que qualquer empresa deve ter e, no caso das instituições de saúde e seus pacientes, isso não é diferente.…
Inteligência Competitiva ganha setor dedicado na Callink com o Data Science Lab
Captar as informações, organizar, tratar e transformar os dados apurados em subsídios para ações e tomadas de decisões.…
Pesquisa global da Salesforce aponta Tendências sobre atendimento aos clientes
Segundo o novo estudo Salesforce State of Service, 90% dos líderes de equipes de atendimento no Brasil dizem que novas tecnologias transformam as expectativas de seus clientes sobre suas áreas
A Quarta Revolução Industrial redefiniu as expectativas dos clientes.…
Cedro Technologies investe em serviço de curadoria na construção e no acompanhamento dos chatbots
Levantamentos já apontam que 80% das pessoas de 19 a 64 anos utilizam diariamente esses serviços
A Cedro Technologies, provedora de soluções em consultoria, serviços de tecnologia e software, investe em soluções práticas de curadoria na construção e no acompanhamento dos chatbots.…
Totvs lança solução de IA para reduzir custos de operadoras de planos de saúde
Plataforma Carol for Auditing apoia a liberação de procedimentos médicos, com base no aprendizado adquirido na análise de milhões de exemplares emitidos durante mais de 10 anos
A Totvs, líder brasileira no desenvolvimento de softwares de gestão anuncia o lançamento da Carol for Auditing, que utiliza a plataforma de dados e inteligência artificial da Totvs para que as operadoras de planos de saúde possam reduzir custos, aumentar a eficiência operacional e detectar possíveis fraudes nos sistemas.…
