Cisco dá início a nova era das redes sem fio com o Wi-Fi 6
A Cisco acaba de anunciar soluções para ajudar os clientes a entrar na nova era da conectividade sem fio.…
• Stefanini realiza webinar sobre Inteligência Artificial aplicada no atendimento interno
Stefanini realiza webinar sobre Inteligência Artificial aplicada no atendimento interno
Evento acontece dia 8 de maio e será conduzido pelo diretor de P&D da multinacional brasileira
Como a Inteligência Artificial (IA) pode ser implantada de forma eficiente nos negócios?…
CenturyLink anuncia novo Diretor de Negócios Data Center, Cloud e Segurança
CenturyLink anuncia novo Diretor de Negócios Data Center, Cloud e Segurança
A CenturyLink, provedora global de comunicações e TI, anuncia a contratação do executivo Rodrigo de Oliveira (foto) como novo Diretor de Negócios Data Center, Cloud e Segurança para o Brasil.…
LTM anuncia Raphael Mello como novo CEO
LTM anuncia Raphael Mello como novo CEO
O executivo tem a missão de impulsionar nova fase da companhia que fará parte de ecossistema inédito
Raphael Mello, novo CEO da LTM
Com a saída de Emerson Moreira da presidência da LTM para assumir o cargo de CEO da Vertem – holding recém-criada com o objetivo de desenvolver o ecossistema de empresas, pelos pilares de fidelização, inteligência de dados e tecnologia – o executivo Raphael Mello assume como novo CEO da companhia.…
• Callink investe R$ 5 milhões em laboratório de inovação
Callink investe R$ 5 milhões em laboratório de inovação
Com o objetivo de estimular ainda mais a criação e ter um espaço voltado para o desenvolvimento de novas ideias e aprimoramento de processos, serviços e produtos, a Callink inaugurou neste mês o Callink Lab.…
• Stefanini adquire TecCloud e passa a ofertar serviços em Datacenter
• Stefanini adquire TecCloud e passa a ofertar serviços em Datacenter
Multinacional brasileira está desenvolvendo uma nova solução em nuvem escalável, que garantirá maior valor agregado ao cliente
Segundo a IDC, o segmento de Nuvem Pública no Brasil pode chegar a US$ 2,6 bilhões em 2019, crescendo 35%, anualmente, até atingir US$ 6,5 bilhões em 2022.…
Gerenciar dados: o desafio da nova era da informação.
Gerenciar dados: o desafio da nova era da informação, por AlexandeTunes*
A quarta revolução industrial em curso nos coloca uma questão crucial.…
• Salesforce empodera atendentes com inteligência artificial do Einstein e Quip for Service
Salesforce empodera atendentes com inteligência artificial do Einstein e Quip for Service
Com os novos recursos, os profissionais poderão focar no relacionamento com os clientes e na resolução de problemas mais complexos
A Salesforce, líder global em CRM, anuncia novas soluções de inteligência artificial (IA) e produtividade que ajudam os atendentes a focarem seu tempo no lado mais humano do atendimento, que exige inteligência social, pensamento crítico e habilidades para resolução de problemas.…
• Orange Business Services lança seu Laboratório de Inovação de RH para promover a co-inovação dentro do ecossistema de Recursos Humanos
Orange Business Services lança seu Laboratório de Inovação de RH para promover a co-inovação dentro do ecossistema de Recursos Humanos
A Orange Business Services inaugurou seu Laboratório de Inovação de RH durante o Orange Business Summit, evento anual para clientes em Paris.…
LGPD: origem e questionamentos.
LGPD: origem e questionamentos, por Sérgio Junqueira*
Conhecer os desejos dos clientes para aprimorar sua experiência de compra e garantir sua fidelização virou questão de sobrevivência.…