Mandic Cloud anuncia novo vice-presidente comercial
A Mandic Cloud Solutions, empresa brasileira especializada em serviços profissionais em cloud corporativo, anuncia a chegada de Fábio Braz para ocupar o cargo de vice-presidente da área comercial.…
• SAP adota abordagem de ecossistema para orientar jornada do cliente para a nuvem
SAP adota abordagem de ecossistema para orientar jornada do cliente para a nuvem
Parceria prevê colaboração com empresas como Microsoft Azure, Amazon Web Service (AWS) e Google Cloud, além de parceiros estratégicos de serviços
A SAP SE (NYSE: SAP) anunciou hoje o projeto “Embrace”, um programa de colaboração com Microsoft Azure, Amazon Web Services (AWS) e Google Cloud, e também parceiros estratégicos globais de serviço, com o objetivo de orientar os clientes na migração para o SAP S/4 HANA na nuvem.…
• Senior apresenta solução de Inteligência Artificial para RH via WhatsApp
Senior apresenta solução de Inteligência Artificial para RH via WhatsApp
Novidade será destaque durante o evento RH Rio 2019, junto com outras soluções de Big Data
Nos dias 14 e 15 de maio a Senior participa do RH Rio 2019, no Centro de Convenções do Windsor Oceânico Hotel.…
• Pesquisa da Nice e do Prof. Dan Ariely confirma: robôs de desktop impulsionam de forma significativa o desempenho e o bem-estar dos funcionários
Pesquisa da Nice e do Prof. Dan Ariely confirma: robôs de desktop impulsionam de forma significativa o desempenho e o bem-estar dos funcionários
Pesquisa reforça o papel essencial dos robôs de software inteligente na melhora da criatividade dos funcionários, eliminando o impacto negativo das tarefas repetitivas
A Nice (NASDAQ: NICE) anunciou o lançamento de uma série de conteúdos baseada em pesquisas que inclui importantes insights psicológicos, demonstrando que os funcionários alcançam maior sucesso quando auxiliados por robôs de desktop.…
• Salesforce é líder em CRM pelo sexto ano consecutivo
Salesforce é líder em CRM pelo sexto ano consecutivo
A companhia obteve um crescimento em pontos percentuais em sua participação de mercado maior que a dos 15 principais fornecedores de CRM juntos
A IDC, consultoria líder em inteligência de mercado, nomeou a Salesforce como a fornecedora de Customer Relationship Management (CRM) número 1 do mundo, com 16,8% de marketshare em receita.…
• Novo jeito de consumir faz supermercados investirem em tecnologia
Novo jeito de consumir faz supermercados investirem em tecnologia
Segundo especialista, um varejo conectado vende até 20% a mais do que as lojas tradicionais
Para garantir a melhor experiência do cliente, os supermercados apostam em inovações tecnológicas.…
INTI anuncia nova CTO
INTI anuncia nova CTO
Com mais de 15 anos de atuação na IBM, Laís Aquino assume comando do setor de tecnologia da plataforma de gestão de ingressos
A INTI, startup brasileira de gestão e venda de ingressos, passa a contar com Laís Aquino para o cargo de CTO da empresa.…
• Líderes de Contact Center confiam na Inteligência Artificial (IA) para proporcionar experiências excepcionais ao cliente
• Líderes de Contact Center confiam na Inteligência Artificial (IA) para proporcionar experiências excepcionais ao cliente
A pesquisa CX Transformation Benchmark, da Nice inContact, conclui que as empresas estão otimistas em relação à IA, mas superestimam o sucesso das experiências que proporcionam a seus clientes
A Nice inContact, uma empresa do grupo Nice (NASDAQ: NICE), anunciou os resultados de sua segunda pesquisa global anual de ampla abrangência, que mede a mudança de atitude dos líderes de Contact Centers comerciais e dos consumidores em áreas essenciais da experiência do cliente.…
• Accenture e SAP impulsionam experiências digitais de clientes com desenvolvimento de soluções na plataforma SAP® C/4HANA
• Accenture e SAP impulsionam experiências digitais de clientes com desenvolvimento de soluções na plataforma SAP® C/4HANA
Inovações de gerenciamento específicas
para diferentes setores buscam criar
experiências de ponta
A Accenture (NYSE: ACN) e a SAP SE (NYSE: SAP) acabam de anunciar colaboração para desenvolvimento e inovação na plataforma SAP® C/4HANA e a construção de soluções específicas para diferentes setores a fim de elevar as experiências dos clientes.…
• SoftwareONE avança seu portfólio de gerenciamento de software com a aquisição de tecnologia de governança SAMSentry
• SoftwareONE avança seu portfólio de gerenciamento de software com a aquisição de tecnologia de governança SAMSentry
Ferramenta de benchmark líder do setor para avaliações
em tempo real e insights com base em mais
de 10.000 horas de consultoria
A SoftwareONE, empresa formada por especialistas em Cloud Computing e em gestão de portfólio de software, anunciou que adquiriu recentemente a SAMSentry, uma tecnologia de governança de software.…