• Avaya firma parceria com Standard Chartered para transformar a experiência do consumidor nos próximos anos
Solução Avaya OneCloud Private oferece experiências
de comunicação únicas em múltiplos pontos
de contato com o cliente
A Avaya Holdings Corp.…
• Proteção de dados desafia empresas para 2019
Vazamentos de informações geram prejuízos
de mais de 3,9 milhões de dólares
2018 foi o ano de grandes escândalos de vazamento e violação de dados.…
A nova plataforma de marketing da Zoho une orquestração e planejamento com a execução de marketing em todos os canais
A plataforma ajuda a conduzir programas de marketing de acordo com planos, utilizando sua capacidade de se adaptar dinamicamente
A Zoho anunciou hoje, no evento Zoholics Austin, sua nova plataforma de marketing que executa campanhas de marketing em múltiplos canais, ao mesmo tempo em que coordena sua orquestração de modo centralizado, de acordo com resultados, planos e orçamentos.…
Como preparar as empresas para o futuro hoje?
Até 2022, pelo menos 60% do PIB global virão das operações digitais, incluindo diversos setores da economia.…
O CIO do futuro assume papel mais estratégico e de maior protagonismo, aponta pesquisa da Deloitte
Em sua terceira edição, o estudo traz a evolução do papel do líder de tecnologia em face à inovação disruptiva dos negócios
Promover a fluência da tecnologia dentro das organizações, aumentar a sinergia da TI com as demais áreas e se tornar um cocriador de negócios são algumas das atribuições de um líder de tecnologia abordadas ao longo da CIO Survey, realizada pela Deloitte pelo terceiro ano consecutivo, que entrevistou 1.437 líderes de tecnologia de empresas no mundo todo, de 23 setores econômicos.…
Você tem certeza que seus dados estão seguros na internet?
Casos de vazamentos de dados estão cada vez mais frequentes.…
Os robôs vão às compras – agora também no Brasil
Grandes redes de supermercados dos EUA, Europa e Ásia vêm promovendo uma curva ascendente de investimentos em Inteligência Artificial personificados em boa parcela pelo uso de robôs em estabelecimentos e estruturas comerciais.…
BlueLab lança tecnologia híbrida que aumenta a retenção de chamadas de robôs conversacionais
Novidade agiliza atendimento ao cliente por bots, melhorando experiência do consumidor
A BlueLab acaba de lançar no mercado de bots um “classificador híbrido” que praticamente elimina os casos de falha de entendimento durante as conversas realizadas com voicebots.…
Cisco dá início a nova era das redes sem fio com o Wi-Fi 6
A Cisco acaba de anunciar soluções para ajudar os clientes a entrar na nova era da conectividade sem fio.…
Stefanini realiza webinar sobre Inteligência Artificial aplicada no atendimento interno
Evento acontece dia 8 de maio e será conduzido pelo diretor de P&D da multinacional brasileira
Como a Inteligência Artificial (IA) pode ser implantada de forma eficiente nos negócios?…
