Xgen reforça equipe com executivo de peso
Com 25 anos de experiência, Ivan Teodoro estará à frente da nova área Sucesso do Cliente, criada para impulsionar o crescimento de 35% planejado para 2019
A Xgen, especializada em plataformas de Inteligência Artificial para canais de atendimento, acaba de anunciar a contratação de Ivan Teodoro, que assumirá a nova área de Sucesso do Cliente, criada para impulsionar o crescimento de 35% planejado para 2019.…
Altitude facilita migração de Contact Center para nuvem
Altitude Xperience automatiza o gerenciamento de interações e auxilia as empresas na consolidação de seus dados
Tecnologias em nuvem oferecem diversos benefícios para as empresas e já se mostram uma realidade no mercado.…
Seal Telecom anuncia nova diretoria para atender grandes contas de Governo em SP
Henrique Monteiro tem o desafio de ampliar a eficiência no atendimento ao segmento e conquistar novos clientes na região
A Seal Telecom, multinacional brasileira de engenharia de projetos que agrega tecnologias inovadoras para o desenvolvimento de soluções, anuncia a formação de uma nova diretoria para fortalecer a atuação em grandes contas do Governo no Estado de São Paulo.…
Adobe e ServiceNow fazem parceria para oferecer Gerenciamento Avançado de Experiência do Cliente
Parceria ajuda empresas a integrarem dados de experiência do cliente; cria fluxos de trabalho digitais sem interrupção para uma experiência personalizada do cliente em todos os pontos de contato
A Adobe (NASDAQ: ADBE) e a ServiceNow (NYSE: NOW) anunciaram no Adobe Summit uma parceria para capacitar marcas com uma solução inédita na indústria que une dados de experiência do cliente e dados de clientes da Adobe, oferecendo definitivamente fluxos de trabalho digitais sem interrupção e experiências personalizadas do cliente em todos os pontos de contato.…
Dimitrius Oliveira, presidente da Atento no Brasil, é premiado como um dos líderes mais influentes da América Latina
• O executivo, único representante brasileiro de serviços de gestão do relacionamento com clientes e processos de negócios, conquistou o prêmio HITEC 50.…
Stibo Systems anuncia parceria com a Tenbu
Acordo prevê a oferta de soluções MDM para integrar dados de canais digitais e tradicionais de empresas de diversos segmentos
A Stibo Systems, líder global na oferta de soluções de Gestão de Dados Mestres Multidomínio (MDM – Master Data Management), anuncia parceria com a Tenbu, empresa especializada na elaboração e implantação de recursos de apoio à tomada de decisão corporativa, para a oferta de soluções de Gestão de Dados Mestres Multidomínio (MDM).…
Infobip e everis firmam parceria para oferecer experiência omnichannel aos clientes
Amplo portfólio de produtos e comunicação multicanal são apostas das empresas
A Infobip, uma das maiores plataformas próprias de mensageria e comunicação do mundo, firma parceria com a everis, consultoria líder em TI, com o objetivo de oferecer experiência omnichannel para clientes dos diversos setores da economia.…
Tivit torna-se parceiro Advanced da AWS Partner Network, da Amazon Web Services
Com o novo status no programa, a Tivit demonstra seu compromisso com a oferta de soluções na nuvem Amazon Web Services
A Tivit, multinacional brasileira líder em soluções digitais, conquista o título de parceiro Advanced Consulting Partner da Amazon Web Services (AWS).…
Neoway lança duas soluções inéditas no mercado durante o maior evento de Big Data Analytics da América Latina
Novos produtos otimizam os investimentos e aumentam a precisão dos esforços de marketing e aquisição de novos clientes
A Neoway, maior empresa de Big Data Analytics e tecnologia aplicada a negócios da América Latina, lança, durante o Data Driven Business 2019, o Neoway Digital e o Neoway On Target.…
Stefanini lança solução LGPD para atender as necessidades do mercado de adequação às novas regras de proteção de dados
Devido à complexidade da nova lei, vários processos deverão ser revistos com a ajuda de especialistas, já que o impacto das sanções será muito forte
Num mundo cada vez mais conectado e que gera um volume grande de informações, surgiu a necessidade de proteger os dados pessoais contra seu uso indevido e não autorizado.…
