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BENCHMARK CX - NOTÍCIAS EXECUTIVOS MARKETING E MERCADO PRODUTOS E SERVIÇOS TECNOLOGIA TI/TIC
03/12/2018

Avaya apresenta a primeira plataforma social de Chatbot que permite interação e troca de informações entre robôs

Avaya apresenta a primeira plataforma social de Chatbot que permite interação e troca de informações entre robôs

Iniciativa inédita globalmente, demonstrada durante a GITEX, permite construir uma rede para colaboração entre chabots

A Avaya Holdings Corp.…

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03/12/2018

Magazine Luiza é eleita a empresa mais inovadora no relacionamento com cliente

Magazine Luiza é eleita a empresa mais inovadora no relacionamento com cliente

Nespresso e XP Investimentos também aparecem em ranking das 50 melhores colocadas de inovação elaborado pela DOM Strategy Partners

A gigante do varejo Magazine Luiza foi eleita a empresa brasileira que mais inova no relacionamento com cliente.…

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03/12/2018

Atendimento ao cliente da BRF é reconhecido em voto popular

Atendimento ao cliente da BRF é reconhecido em voto popular

Levantamento realizado pela revista Época e Portal ReclameAQUI recebeu mais de 8 milhões votos este ano; Sadia recebeu a maior pontuação na categoria de alimentos congelados

A BRF, uma das maiores empresas de alimentos do mundo, foi reconhecida pelo sexto ano consecutivo pelo Prêmio Época ReclameAQUI.…

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03/12/2018

Nice inContact é líder pelo quarto ano consecutivo no Quadrante Mágico da Gartner de Contact Center as a Service na América do Norte

Nice inContact é líder pelo quarto ano consecutivo no Quadrante Mágico da Gartner de Contact Center as a Service na América do Norte

Nice inContact alcança a mais alta posição geral por sua capacidade de execução

A Nice inContact, uma empresa do grupo Nice (NASDAQ: NICE), anunciou que foi nomeada líder no relatório Quadrante Mágico da Gartner de Contact Center as a Service na América do Norte1.…

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