Como as grandes empresas estão se preparando para lidar com a transformação digital em 2019?…
Neoway, Endeavor e Insper realizam estudo sobre Empresas de Alto Crescimento (EACs) no Brasil.
Neoway, Endeavor e Insper realizam estudo sobre Empresas de Alto Crescimento (EACs) no Brasil
Relatório traz as características principais das organizações que mais cresceram no Brasil nos últimos quatro anos
A Cátedra Insper-Endeavor em parceria com a Neoway, maior empresa brasileira de Big Data Analytics e tecnologia aplicada a negócios, realizou uma análise sobre o cenário das empresas de alto crescimento (EACs) persistente no Brasil.…
Wittel auxilia empresas que precisam se preparar para a nova Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
Wittel auxilia empresas que precisam se preparar para a nova Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
Com a solução de Chatbot, é possível interagir diretamente
com o cliente e esclarecer as dúvidas existentes
Segundo estudos da SonicWall Security Center, pertencente à SonicWall, empresa de segurança da informação que protege mais de um milhão de redes em todo o mundo, até julho de 2018, 175 milhões de ataques de malware e 95 milhões de tentativas de invasão foram identificados no Brasil.…
Conheça a ZOE, a primeira assistente pessoal virtual de cruzeiros do mundo, que utiliza inteligência artificial e foi criada exclusivamente para os hóspedes da MSC Cruzeiros
Conheça a ZOE, a primeira assistente pessoal virtual de cruzeiros do mundo, que utiliza inteligência artificial e foi criada exclusivamente para os hóspedes da MSC Cruzeiros
A MSC Cruzeiros e a HARMAN Connected Services criam em conjunto o futuro da Experiência de Cruzeiros usando o Aprendizado de Máquina, o Processamento de Linguagem Natural e a Tecnologia de Áudio Inteligente
ZOE, a primeira assistente pessoal virtual de cruzeiros do mundo – está pronta para elevar os serviços da MSC Cruzeiros a um próximo nível, com tecnologia focada no hóspede que enriquecerá ainda mais suas férias em um cruzeiro.…
Estudo da Cisco mostra que as organizações estão obtendo resultados comerciais de seus investimentos em privacidade de dados
Estudo da Cisco mostra que as organizações estão obtendo resultados comerciais de seus investimentos em privacidade de dados
Reduzidos em 50% os atrasos nas vendas causadas por preocupações dos clientes com a privacidade.…
Wevo cresce 90% em 2018 e fatura mais de R$ 7 milhões
Wevo cresce 90% em 2018 e fatura mais de R$ 7 milhões
Companhia estima alta de 50% no faturamento de 2019, ultrapassando os R$ 10 milhões; Meta é alcançar R$ 35 milhões até 2022
A Wevo, empresa de tecnologia especializada em integrar sistemas e dados para apoiar a transformação digital do varejo e da indústria, conseguiu atingir as metas estipuladas para o ano de 2018.…
Com o Avaya IX Mobility, FatPipe e ACS Technologies transformam seus contact centers
Com o Avaya IX Mobility, FatPipe e ACS Technologies transformam seus contact centers
A Avaya acaba de anunciar que a FatPipe Networks e a ACS Technologies implementaram o Avaya IX Mobility para acelerar a transformação digital de seus contact centers, aprimorar as interações dos smartphones, reduzir os custos e proporcionar melhores experiências aos seus clientes.…
Legal & General usa robôs de atendimento virtual da Nice para construir o local de trabalho do futuro
Legal & General usa robôs de atendimento virtual da Nice para construir o local de trabalho do futuro
A integração da inteligência robótica nos processos de entrega de serviços resulta em um menor tempo de resposta para o cliente
A Nice (NASDAQ: NICE) anunciou que a Legal & General, líder do setor de seguros, selecionou a solução Robotic Process Automation (RPA) da Nice para integrar a inteligência robótica à sua abordagem de prestação de serviços.…
Algar Tech aplica humanização do atendimento em operação de cobrança
Algar Tech aplica humanização do atendimento em operação de cobrança
Sem script, mas mantendo a aplicação das regras, nova abordagem gera mais valor e amplia percentual de recuperação
A Algar Tech, multinacional brasileira especializada em gestão do relacionamento com o cliente, ambiente de tecnologia e serviços de telecom, investiu na humanização do atendimento em uma operação de cobrança.…
Decisões sobre cibersegurança devem se concentrar no uso de tecnologias emergentes para beneficiar a sociedade no futuro, afirma executivo da Unisys em Davos
Decisões sobre cibersegurança devem se concentrar no uso de tecnologias emergentes para beneficiar a sociedade no futuro, afirma executivo da Unisys em Davos
Tom Patterson faz apresentação no evento Cyber Future Dialogue, destacando as decisões de segurança, privacidade e confiança essenciais para as gerações futuras
O mundo está em uma “encruzilhada tecnológica”, e a sociedade precisa ir além de confiar nas tecnologias emergentes e se concentrar em usá-las a seu benefício, destaca Tom Patterson (foto), Chief Trust Officer (CTO) da Unisys, nesta semana, em Davos.…