A conta que fecha: as experiências emocionais do varejo físico para o consumidor, por Raphael Carvalho*
/ Há cerca de quatro anos eu contei para minha mãe que ela seria avó.…
IA e Machine Learning: Os desafios de implementar as tecnologias do momento
IA e Machine Learning: Os desafios de implementar as tecnologias do momento, por Eduardo Medeiros*
/ De acordo com uma pesquisa divulgada pela McKinsey, para as empresas líderes em tecnologia, o maior desafio está na pressão para criar uma arquitetura moderna de dados, que alavanque suas estratégias de transformação digital e IA.…
• Home office requer mudanças na cultura organizacional e gestão de pessoas
Home office requer mudanças na cultura organizacional e gestão de pessoas
Trabalhar remotamente já faz parte da realidade de muitos, mas é necessária toda uma adaptação por parte da empresa
O home office já era timidamente praticado antes da pandemia, mas foi em 2020 que ele chegou para ficar.…
• Nice apresenta NTR-X, solução de conformidade baseada em nuvem para gerenciamento de gravação omnichannel
Nice apresenta NTR-X, solução de conformidade baseada em nuvem para gerenciamento de gravação omnichannel
Selecionada por várias empresas do ramo financeiro em todo mundo, a NTR-X captura todas as modalidades de comunicação regulamentadas em uma única plataforma
Regulamentações rigorosas e complexidades decorrentes de novas modalidades de comunicação e forças de trabalho remotas e distribuídas estão aumentando as lacunas de conformidade, colocando as empresas em maior risco de multas e danos à reputação.…
• A obra “Transformação Digital na Prática” traz a visão de nove especialistas de diferentes áreas sobre o assunto
A obra Transformação Digital na Prática traz a visão de nove especialistas de diferentes áreas sobre o assunto
Mais do que modismo, a Transformação Digital tomou conta da vida das pessoas e empresas em 2020, por isso, nove autores se reuniram durante a Pandemia para explicar como aplicar essa metodologia
O livro pode ser encontrado na versão impressa na editora Laços pelo site: www.editoralacos.com.br…
• Claranet anuncia investimento de US$100 milhões na operação Brasil
Claranet anuncia investimento de US$100 milhões na operação Brasil
A empresa, que já vem crescendo 37% ao ano, vai focar ainda mais na aceleração da operação com novas aquisições e projetos
A Claranet, multinacional de tecnologia com foco em serviços gerenciados de cloud, acaba de anunciar um investimento de US$100 milhões na operação Brasil.…
• OTRS lança ferramenta para análise de dados
OTRS lança ferramenta para análise de dados
Sistema batizado de Advanced Analytics gera conteúdo para a tomada de decisões estratégicas de negócios
O OTRS Group, fabricante e fornecedor mundial do pacote de gerenciamento de serviços OTRS, anuncia a ferramenta Advanced Analytics, que faz análise de dados e gera uma visão clara dos dados de negócios.…
Como fica a reputação da marca diante da insegurança cibernética?
Como fica a reputação da marca diante da insegurança cibernética? Por Tiago Ritter* e Leidivino Natal**
• A fragilidade com os recentes vazamentos de dados coloca em alerta toda a comunidade e reforça a essencialidade da segurança cibernética.…
3 principais tendências de tecnologia que devem se difundir no Brasil ainda em 2021
3 principais tendências de tecnologia que devem se difundir no Brasil ainda em 2021, por Giovanni Pacífico*
/ Pode parecer tarde comentar sobre tendências para um ano que já começou, mas certamente, você também tem se perguntando o que está por vir e, com um longo caminho a ser percorrido antes de chegarmos ao tão sonhado período ‘pós-pandemia’, é importante lembrarmos que, no Brasil, o ano realmente começou agora, com a população finalmente sendo vacinada contra o coronavírus.…
• Kantar: 6 resoluções para marcas se manterem inovadoras no cenário atual
Kantar: 6 resoluções para marcas se manterem inovadoras no cenário atual
A pandemia chacoalhou muito do que se sabia sobre comportamento do consumidor.…