VMware anuncia portfólio VMware Tanzu para transformar a maneira como as empresas constroem, executam e gerenciam software no Kubernetes
Portfólio VMware Tanzu permite que clientes criem aplicativos
modernos no Kubernetes e gerenciem todos os seus
clusters a partir de um único local
A VMware, Inc.…
AlmavivA do Brasil investe em analytics para potencializar desempenho de suas operações
Intitulada Supervisor Científico, ferramenta auxilia gestão
operacional e beneficia experiência de clientes
A AlmavivA do Brasil, uma das principais empresas do segmento de contact center, gestão de relacionamento com os clientes (CRM) e trade marketing do País, põe em execução plataforma que permite o monitoramento do desempenho dos representantes de atendimento pelos supervisores da operação, de forma automatizada e em tempo real.…
AeC é a vencedora na categoria “Call Center” no Prêmio Mesc
A AeC, empresa líder no atendimento ao cliente, foi reconhecida como a melhor do país no setor de Call Center pelo Instituto MESC – Melhores Empresas em Satisfação do Cliente.…
Stefanini amplia ofertas que integram Inteligência Artificial aos processos de BPO e ITO
O objetivo é disponibilizar uma solução completa, capaz de oferecer
um atendimento diferenciado aos clientes internos e externos
Mais importante do que adquirir uma ferramenta é implementar uma solução completa, inovadora, que transforme o atendimento a partir do conhecimento do negócio do cliente.…
Callflex investe R$ 2 mi em startup de Customer Experience
Desenvolvedora de soluções para o relacionamento
empresa-cliente realiza aporte na 2CX, startup
de CX, buscando entregar uma jornada
ainda mais personalizada e
completa para os clientes
A Callflex, atuante há doze anos desenvolvendo soluções para o mercado de atendimento no Brasil, anuncia o investimento de R$ 2 mi na 2CX.…
Tivit contrata novo diretor de Public Cloud e Growth Business
Com 20 anos de experiência no mercado, Daniel Galante passa
a fazer parte da unidade de negócios de Cloud Solutions
A Tivit, multinacional brasileira de soluções digitais, anuncia a contratação de Daniel Galante para reforçar a sua unidade de negócios de Cloud Solutions.…
Cognizant é reconhecida pelo ISG por seu conjunto de ofertas de plataforma digital
Multinacional se destaca em Digital Transformation Platform
(PaaS) e fornece suporte abrangente aos clientes
A Cognizant, uma das empresas líderes mundiais em tecnologia e negócios, foi reconhecida pelo Information Services Group (ISG) por seus serviços de Digital Transformation Platforms.…
Como estimular o alto desempenho da sua equipe
Executivo da Jabra dá dicas de como CEOs podem unir
tecnologia e ferramentas de liderança para
aumentar a produtividade do seu time
Apresentados há algum tempo como o futuro dos tradicionais escritórios, os ambientes colaborativos abertos, ou “open space”, dividem opiniões.…
Gartner IT Symposium/Xpo™ 2019 anuncia programação especial para evento em São Paulo
Edição brasileira do principal encontro de CIOs e Executivos de TI do
mundo acontece entre os dias 28 e 31 de outubro, destacando as
tendências e novidades para o futuro da sociedade digital
O Gartner IT Symposium/Xpo™ 2019, mais importante encontro de CIOs (Chief Information Officers) e Executivos de TI do mundo, anuncia a programação do evento que acontece entre os dias 28 e 31 de outubro, em São Paulo.…
Atento desenvolve serviço de atendimento ao cliente com deficiência auditiva
• Projeto dedicado a uma empresa fabricante de eletrônicos, permite que consumidores com deficiência auditiva tenham atendimento em Libras por videoconferência.…
