Mensagens do Google RCS, SMS ou WhatsApp: Qual utilizar para expandir seu negócio?…
• WhatsApp: 84% dos negócios digitais no Brasil usam a plataforma para se relacionar com clientes
WhatsApp: 84% dos negócios digitais no Brasil usam a plataforma para se relacionar com clientes
• Relatório da Twilio aponta preferências do brasileiro com relação a canais de comunicação
Relatório da Twilio aponta preferências do brasileiro com relação a canais de comunicação
O Global Messaging Engagement 2023 é um relatório organizado anualmente pela Twilio, e traz informações de consumidores de seis países, incluindo Brasil
Anualmente, a Twilio organiza o Global Messaging Engagement, um relatório baseado nos dados coletados pela Twilio na sua plataforma dedicada a comunicação por e-mails, o Twilio SendGrid.…
• Levantamento aponta whatsapp como canal-chave para alavancar os negócios
Levantamento aponta whatsapp como canal-chave para alavancar os negócios
67% dos consumidores online consideram o aplicativo fácil e confiável para fazer compras, mostra CX Trends 2023
No mundo acelerado dos negócios, a comunicação instantânea tornou-se crucial para o sucesso de qualquer negócio.…
• Pesquisa destaca impacto profundo do whatsapp e das landing pages na geração de leads
Pesquisa destaca impacto profundo do WhatsApp e das landing pages na geração de leads
Estudo feito pela 8D Hubify mostra que as ferramentas podem gerar 4 vezes mais leads e 3 vezes mais leads qualificados
O avanço da tecnologia tem mudado o cenário do marketing nos últimos anos, o que tornou algumas ferramentas de geração e qualificação de oportunidades de negócio (leads) indispensáveis para as empresas aumentarem suas vendas e melhorarem o retorno sobre investimento em marketing.…
• ‘Como posso ajudar?’ Chatbots são a solução de atendimento personalizado para altas demandas das cooperativas de crédito
‘Como posso ajudar?’ Chatbots são a solução de atendimento personalizado para altas demandas das cooperativas de crédito
A tecnologia tem sido eficiente no relacionamento digital das cooperativas, que precisam lidar com altas demandas dos cooperados.…
• Atendimento híbrido no WhatsApp aprimora a experiência do cliente
Atendimento híbrido no WhatsApp aprimora a experiência do cliente
O consumidor moderno exige um atendimento personalizado, humanizado, integrado e ágil.…
• Por que utilizar o WhatsApp Business?
Por que utilizar o WhatsApp Business?
O WhatsApp é o maior aplicativo de comunicação instantânea no Brasil.…
• Relacionamento empático com o cliente com o WhatsApp
Relacionamento empático com o cliente com o WhatsApp
Conheça o conceito que pode mudar o atendimento aos clientes do seu negócio
Ter empatia com os clientes é fundamental para criar um relacionamento e fidelizá-los com novas compras de produtos ou serviços.…
• OTRS Group anuncia integração do WhatsApp ao OTRS 8
OTRS Group anuncia integração do WhatsApp ao OTRS 8
Agora, o canal mais popular de atendimento ao cliente no Brasil está conectado à plataforma de gerenciamento de comunicação corporativa
O OTRS Group anuncia o lançamento do “WhatsApp Channel” para seu pacote de gerenciamento de serviços corporativos OTRS.…