No live commerce, o importante é conectar pessoas, por Marcio Machado*
Há inúmeros estudos que comprovam a importância da interação social e humana, principalmente para o desenvolvimento cognitivo.…
Priorize a satisfação do cliente, por Felipe Rodrigues*
Priorize a satisfação do cliente, por Felipe Rodrigues*
A 7ª edição da pesquisa “Perfil do E-commerce Brasileiro”, realizada pelo PayPal Brasil em parceria com a BigDataCorp, aponta que existem quase 1,59 milhão de lojas online no país, número 22% superior ao registrado em 2020, quando o comércio digital cresceu 40%.…
• Como proprietários de e-commerce devem se proteger da LGPD?
Como proprietários de e-commerce devem se proteger da LGPD?
Com o crescimento do comércio eletrônico no país, é importante falar sobre a relação entre LGPD e plataforma de multicanais
A partir de agora, a proteção de dados pessoais em ambientes digitais passa a fazer parte dos direitos fundamentais de todo cidadão, previstos no artigo 5º da Constituição Federal.…
• Estudo revela que faturamento do e-commerce cresceu 26% em 2021 e traz tendências para 2022
Estudo revela que faturamento do e-commerce cresceu 26% em 2021 e traz tendências para 2022
Os dados são os maiores aliados de todos os negócios.…
• Seis dicas para evitar o abandono de carrinho no seu e-commerce
Seis dicas para evitar o abandono de carrinho no seu e-commerce
É difícil vender online, não é mesmo?…
O comportamento do consumidor em resposta à revolução digital, por Marcela Flores*
O comportamento do consumidor em resposta à revolução digital, por Marcela Flores*
/A transformação digital e a consequente inovação em modelos de negócios mudaram fundamentalmente a expectativa e o comportamento dos consumidores.…
• Live shop é opção para fugir de aglomerações nas compras de Natal
Live shop é opção para fugir de aglomerações nas compras de Natal
Ainda uma novidade no Brasil, o live commerce já é um modelo consagrado na Ásia e mistura o tradicional e-commerce com as live streaming, que viraram mania durante a pandemia.…
• Compras de fim de ano: Veja 5 dicas de como não errar no atendimento ao cliente do seu e-commerce
Compras de fim de ano: Veja 5 dicas de como não errar no atendimento ao cliente do seu e-commerce
Natal deve injetar R$68,4 bilhões na economia e estimativa é que o comércio eletrônico represente 45% do valor
Segundo pesquisa realizada pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), em 2021, o Natal deve movimentar R$68,4 bilhões e as compras realizadas pela internet devem representar uma fatia de 45% do total.…
• Quatro razões para uso de Inteligência Artificial na era pós-cookies
Quatro razões para uso de Inteligência Artificial na era pós-cookies
Com extinção dos cookies em 2022, a IA se torna a alternativa ideal para o e-commerce
A Fanplayr, empresa líder em personalização da experiência do cliente usando dados comportamentais primários e segmentação patenteada, destaca que a utilização de serviços de Inteligência Artificial demonstra ser a principal solução para que as empresas mantenham seu sistema de personalização de atendimento e rastreio do seu consumidor, visto que o Google anunciou a extinção do uso de cookies de terceiros já no próximo ano.…
Como utilizar dados para melhorar os resultados do seu E-Commerce, por Mateus Pestana*
Como utilizar dados para melhorar os resultados do seu E-Commerce, por Mateus Pestana*
/ Nunca as empresas tiveram tantos dados sobre seus clientes como têm agora, mas muitas vezes esses dados são utilizados somente em reports e dashboards a fim de orientar decisões de negócio.…