Liq automatiza processos de atendimento com solução de RPA da Nice
Utilizando a solução de automação robótica de processos da Nice, empresa conseguiu eliminar mais de 30 processos manuais de atendimento, reduzindo em quase 10% o tempo médio das chamadas
A Liq, principal empresa de Customer Experience do Brasil, anuncia novos resultados de seu projeto de otimização dos sistemas de atendimento a clientes.…
Trend Micro IoT Security 2.0 aprimora a proteção do usuário final e a reputação dos fabricantes de dispositivos
A versão mais recente da plataforma de segurança IoT melhora a proteção, a visibilidade e o controle
A Trend Micro, líder mundial em soluções de segurança cibernética, anuncia o lançamento global do Trend Micro Internet Security (TMIS) 2.0 para ajudar fabricantes e provedores de serviços gerenciados a melhorar a segurança de seus produtos e do ecossistema IoT – cada vez mais amplo -, ao mesmo tempo que permite a diferenciação competitiva.…
DB1 Global Software cresce 41% e fatura 41,2 milhões em 2018
A expectativa é crescer 40% no próximo ano, mas a prioridade é crescer de forma sustentável
A DB1 Global Software, multinacional de tecnologia sediada em Maringá – PR, anuncia o balanço de suas atividades em 2018.…
Algar Telecom amplia atuação no segmento de micro e pequenas empresas
Projeto contempla 25 cidades das regiões Nordeste, Sudeste, Centro-Oeste e Sul.…
MicroStrategy usa décadas de expertise e atuação exclusiva em analytics para elevar inteligência corporativa a um novo nível
A nova plataforma analítica Microstrategy 2019TM traz consigo o HyperIntelligence TM, Analytics Integrado e mobilidade, transformando a maneira como os usuários acessam as informações necessárias para ter os insights certos, na hora certa, a qualquer momento com agilidade, sem a necessidade de diversos cliques
Visando orientar decisões e oferecer uma experiência inovadora de análise sem a necessidade de nenhum clique, a MicroStrategy® Incorporated (Nasdaq: MSTR), fornecedor líder mundial de software de análise e de mobilidade corporativa, acaba de anunciar a disponibilidade da, a primeira e única plataforma corporativa do setor de HyperIntelligence, mobilidade transformacional e Analytics Integrado.…
Estudo da Gemalto revela que quase metade das empresas ainda não consegue detectar violações em dispositivos IoT
O uso de tecnologia blockchain deve ajudar a proteger dados em dispositivos e serviços IoT
Gemalto, líder mundial em segurança digital, revela hoje que quase metade (48%) das empresas não consegue detectar se ocorreu uma violação em algum de seus dispositivos IoT.…
Tecnologia brasileira utilizada em agências bancárias está pronta para atender o varejo em 2019
Contra a ação cada vez mais ousada de assaltantes, mercado se abre para a adoção de novas barreiras contra assaltos
As câmeras de videomonitoramento estão presentes na maior parte dos estabelecimentos brasileiros, mas em 2019 o mercado de segurança dará o próximo passo para a proteção efetiva de valores.…
Ingenico lança chatbot com tecnologia IBM Watson para melhorar a experiência do cliente
Líder de pagamentos aprimora a solução de mensagens de bots com serviços de IA da IBM
A Ingenico Group, líder global em pagamentos contínuos, anuncia o lançamento do seu inovador chatbot habilitado para pagamentos, que utiliza recursos de linguagem natural (NLP) do IBM Watson para criar uma experiência fluida ao cliente.…
Algar Tech implementa monitoria em tempo real e aprimora qualidade no atendimento
Feedback imediato permite melhorar efetividade dos atendentes e medir resultados, com o objetivo de elevar as vendas
Uma monitoria em tempo real, com feedback imediato.…
Tecnocomp e SAP firmam aliança com foco na Transformação Digital
Líderes em seus segmentos, empresas miram no apoio aos processos de seus clientes
Com o objetivo de ampliar o portfólio para apoiar integralmente o processo de Transformação Digital das empresas, a Tecnocomp firma parceria com a gigante mundial de software SAP para comercialização, implementação e suporte da plataforma SAP S/4 HANA (novo conceito para gestão empresarial – ERP).…
