Tecnologia brasileira utilizada em agências bancárias está pronta para atender o varejo em 2019
Contra a ação cada vez mais ousada de assaltantes, mercado se abre para a adoção de novas barreiras contra assaltos
As câmeras de videomonitoramento estão presentes na maior parte dos estabelecimentos brasileiros, mas em 2019 o mercado de segurança dará o próximo passo para a proteção efetiva de valores.…
Ingenico lança chatbot com tecnologia IBM Watson para melhorar a experiência do cliente
Líder de pagamentos aprimora a solução de mensagens de bots com serviços de IA da IBM
A Ingenico Group, líder global em pagamentos contínuos, anuncia o lançamento do seu inovador chatbot habilitado para pagamentos, que utiliza recursos de linguagem natural (NLP) do IBM Watson para criar uma experiência fluida ao cliente.…
Algar Tech implementa monitoria em tempo real e aprimora qualidade no atendimento
Feedback imediato permite melhorar efetividade dos atendentes e medir resultados, com o objetivo de elevar as vendas
Uma monitoria em tempo real, com feedback imediato.…
Suporte personalizado aumenta em 30% nível de eficiência no atendimento ao cliente
Dados gerados no atendimento podem fornecer soluções para empresários
Todo mundo sabe que um bom suporte ao cliente é algo básico.…
Gartner prevê que 25% dos profissionais usarão diariamente assistentes virtuais empresariais até 2021
O Gartner, Inc.,…
Tivit reforça área de Novos Negócios e Marketing com novo executivo
Com 20 anos de experiência no mercado, o executivo terá como missão alavancar novos negócios e reforçar o posicionamento da Tivit no mercado
A Tivit, multinacional brasileira de soluções digitais, acaba de contratar Anderson de Almeida Gaspar (foto) para reforçar a área de Sales (Novos Negócios), Marketing, Parcerias e Go-to-Market.…
Somfy reforça experiência do consumidor em soluções inovadoras
Ambiente oferece novas tecnologias, que colocam o desejo do cliente no centro da experiência em um quarto de hotel
Proporcionar a melhor experiência aos seus clientes.…
Infobip apoia Operação Sorriso
Empresa reforça seu compromisso com responsabilidade social e oferece plataforma omnichannel para ONG, a fim de melhorar a comunicação com famílias que aguardam realização de cirurgias para crianças com lábio leporino
A Infobip, empresa que opera uma das maiores plataformas próprias de mensageria omnichannel do mundo, apoia a Operação Sorriso, maior organização médica voluntária do mundo, desde 2016, com a doação da plataforma de mensageria omnichannel.…
Colméias inteligentes ajudam a frear o desaparecimento de abelhas no mundo todo
• Oracle e a associação britânica World Bee Project firmam parceria inédita entre natureza e tecnologia
• Rede internacional de colmeias conectadas são monitoradas e analisadas com tecnologia Oracle Cloud
A Oracle e o The World Bee Project acabam de anunciar uma iniciativa inédita para facilitar a compreensão do desaparecimento de abelhas e a proteção da espécie.…
SAP lança aplicativo móvel para fabricantes e varejistas aperfeiçoarem a experiência de compra do cliente
Disponível para tablets com sistemas Android e iOS, aplicativo chamado BILT facilita a montagem de equipamentos pelos clientes, com instruções interativas em formato 3D
Com a crescente popularidade dos projetos do tipo “faça você mesmo”, os consumidores são desafiados a montar em casa itens como móveis e eletrodomésticos.…
