Senior cresce 18% no último ano e deve superar faturamento de R$ 420 milhões em 2019
Com estratégia que une fortalecimento nos segmentos de atuação através da evolução das soluções, companhia projeta alcançar o primeiro bilhão em 2023.…
• Nice apresenta Planejador Estratégico Aprimorado, baseado em IA, que amplia o poder do planejamento de longo prazo
Nice apresenta Planejador Estratégico Aprimorado, baseado em IA, que amplia o poder do planejamento de longo prazo
Solução baseada em cloud cria um novo paradigma no Gerenciamento da Força de Trabalho e do Engajamento dos Funcionários, permitindo a tomada de decisões mais inteligentes pelos Contact Centers
A Nice (NASDAQ: NICE) apresentou a solução Nice Enhanced Strategic Planner – ESP, uma oferta de última geração projetada para permitir aos Contact Centers a tomada de decisões inteligentes e precisas de planejamento da força de trabalho em longo prazo.…
Nice apresenta Planejador Estratégico Aprimorado, baseado em IA, que amplia o poder do planejamento de longo prazo
Nice apresenta Planejador Estratégico Aprimorado, baseado em IA, que amplia o poder do planejamento de longo prazo
Solução baseada em cloud cria um novo paradigma no Gerenciamento da Força de Trabalho e do Engajamento dos Funcionários, permitindo a tomada de decisões mais inteligentes pelos Contact Centers
A Nice (NASDAQ: NICE) apresentou a solução Nice Enhanced Strategic Planner – ESP, uma oferta de última geração projetada para permitir aos Contact Centers a tomada de decisões inteligentes e precisas de planejamento da força de trabalho em longo prazo.…
Zenvia compra TotalVoice e passa a oferecer soluções para comunicação por voz
Zenvia compra TotalVoice e passa a oferecer soluções para comunicação por voz
Transação faz parte da estratégia de consolidação da companhia como o principal player CPaaS (Communication Platformas a Service) da América Latina
A Zenvia – plataforma de comunicação que simplifica a relação entre empresas e consumidores – anuncia a compra da TotalVoice, startup de Palhoça (SC) especialista em APIs (interface de programação de aplicativos) de comunicação por voz e texto, que foi acelerada pela Darwin Startups.…
• 40% dos consumidores que fazem perguntas fecham uma compra
40% dos consumidores que fazem perguntas fecham uma compra
Atendimento ao cliente é decisivo na hora do consumo; especialista dá dicas para otimizar o serviço e aumentar vendas
O Dia do Consumidor, comemorado no próximo dia 15, é uma ótima oportunidade para o comércio eletrônico.…
• Estudo mostra que empresas patinam ao tentar atender às expectativas do cliente
Estudo mostra que empresas patinam ao tentar atender às expectativas do cliente
Levantamento global organizado pela Zendesk mostra o comportamento e preferências do consumidor digital
A Zendesk divulga o Zendesk Customer Experience Trends 2019, que revela dificuldades para empresas de diferentes tamanhos, segmentos e localidades atenderem às crescentes expectativas do cliente.…
• DocuSign anuncia resultados financeiros do Quarto Trimestre e do Ano Fiscal de 2019
DocuSign anuncia resultados financeiros do Quarto Trimestre e do Ano Fiscal de 2019
Com crescimento de 35% em relação ao ano fiscal de 2018, a companhia também registrou aumento de 34% em sua receita no quarto trimestre do ano fiscal 2019
A DocuSign (NASDAQ: DOCU), empresa líder global em Assinatura Eletrônica como parte de sua solução de automatização de processos, anuncia os resultados referentes ao Quarto Trimestre e do Ano Fiscal encerrado em 31 de janeiro de 2019.…
• Na economia digital, confiança de marca se torna prioridade para os negócios, revela estudo da iProspect
Na economia digital, confiança de marca se torna prioridade para os negócios, revela estudo da iProspect
• Em 2019, confiança será a prioridade para 88% dos gestores de marketing
• 4ª edição do estudo global Future Focus mostra estratégias das empresas em um ambiente de negócios digital, hipersensível e com baixa confiança e atenção
A confiança sempre foi a base dos mercados financeiros, da política e dos relacionamentos.…
• Infobip anuncia nova identidade visual
Infobip anuncia nova identidade visual
Novo slogan da marca será Mundos Conectados
A Infobip, uma das maiores plataformas próprias de mensageria e comunicação do mundo, anuncia sua nova identidade visual, que inclui design repaginado, logotipo novo e um novo slogan – Mundos Conectados.…
• XGEN inova marca e se reposiciona no mercado de IA
XGEN inova marca e se reposiciona no mercado de IA
Novas estratégias irão impulsionar o crescimento de 35% planejado para 2019
A XGEN, especializada em plataformas de Inteligência Artificial para canais de atendimento, repaginou sua marca, desde a identidade visual, até as estratégias para ganhar competitividade e melhorar a experiência de seus clientes.…