Altitude Software lança Xperience in a Box: pacote completo, adaptável e de rápida implementação para o mercado

Nova oferta é a ferramenta ideal para gerenciar o ecossistema de relacionamento com o cliente

A Altitude Software, fornecedor global de soluções omnicanal para uma experiência do cliente de excelência, apresenta sua nova solução Xperience in a Box, um pacote completo que combina as melhores características do Altitude Xperience e adapta-se a diferentes ambientes de interação com clientes.…

Ingram Micro Brasil e Genesys firmam acordo de distribuição no Brasil

Com a parceria, a Ingram Micro introduz em seu portfólio soluções omnichannel para contact centers e experiência do cliente e, ao mesmo tempo, auxilia a Genesys a consolidar a plataformaPureCloud® no mercado nacional e escalar o modelo de atuação na América Latina

A Ingram Micro Brasil, subsidiária da maior distribuidora mundial de TI, acaba de anunciar parceria com a Genesys, líder global em soluções, softwares e serviços para contact centers e atendimento ao cliente, para distribuir, com exclusividade no Brasil, as soluções omnichannel para contact centers e experiência do cliente da Genesys, com foco em PureCloud®, plataforma projetada para a nuvem e ideal para a comunicação com clientes.…

Atendimento por telefone ainda é realidade em startups

Ligações humanizam contato e oferecem soluções ágeis para casos de urgência

Os avanços tecnológicos mudaram vários aspectos do cotidiano e a comunicação foi um deles.…

Callflex inaugura mais um escritório em São Paulo

Escritório conta com ambiente moderno e espaços integrados

Com 10 anos de atuação e experiência nos mercados corporativo e de contact center, a Callflex, desenvolvedora de tecnologia voltada para atendimento e relacionamento com o consumidor, oferece soluções para empresas de diversos segmentos alcançarem os melhores resultados em suas respectivas áreas de atuação.…