Zebra Technologies comemora 50 anos de inovação
A empresa de tecnologia continua o legado de orientar as empresas através da transformação digital
A Zebra Technologies Corporation (NASDAQ: ZBRA), empresa inovadora na estrutura de negócios com soluções e parceiros que permitem às companhias capturar sua vantagem competitiva, comemora 50 anos capacitando os colaboradores da primeira linha de seus clientes.…
Senior cresce 33% no primeiro trimestre de 2019 e ultrapassa faturamento de R$ 100 milhões
Com expectativa de faturamento anual de R$ 1 bilhão até 2023, a Senior segue crescendo.…
Salesforce é líder em CRM pelo sexto ano consecutivo
A companhia obteve um crescimento em pontos percentuais em sua participação de mercado maior que a dos 15 principais fornecedores de CRM juntos
A IDC, consultoria líder em inteligência de mercado, nomeou a Salesforce como a fornecedora de Customer Relationship Management (CRM) número 1 do mundo, com 16,8% de marketshare em receita.…
Novo jeito de consumir faz supermercados investirem em tecnologia
Segundo especialista, um varejo conectado vende até 20% a mais do que as lojas tradicionais
Para garantir a melhor experiência do cliente, os supermercados apostam em inovações tecnológicas.…
SAP HANA e SAP Cloud Platform ganham novos recursos de virtualização para simplificar a gestão
• Novos recursos oferecem aos clientes acesso aos dados de aplicações da SAP e de terceiros, reduz a duplicação e fornece uma única central de segurança e governança
• Plataformas incorporam novos recursos do SAP Leonardo para ampliar inteligência e insights em tempo real
A SAP SE (NYSE: SAP) apresenta hoje o novo SAP HANA Cloud Services, que visa levar o poder e o desempenho do banco de dados SAP HANA para a nuvem, onde atuará como única porta de dados em qualquer volume e, assim, enfrentar os desafios do cenário de dados distribuídos.…
CSU atinge EBITDA de R$ 23,2 milhões no primeiro trimestre de 2019
Companhia apresentou receita bruta de R$ 116 milhões e lucro líquido de R$ 4,5 milhões
A CSU, empresa líder no mercado brasileiro de prestação de serviços de alta tecnologia voltados ao consumo, relacionamento com clientes, processamento e transações eletrônicas, anunciou os resultados financeiros do primeiro trimestre de 2019 (1T19), no qual, obteve EBITDA (lucros antes de juros, impostos, depreciação e amortização) de R$ 23,2 milhões (+28,6% QoQ), registrando crescimento de 10,3% quando comparado com o mesmo período do ano anterior.…
• Líderes de Contact Center confiam na Inteligência Artificial (IA) para proporcionar experiências excepcionais ao cliente
A pesquisa CX Transformation Benchmark, da Nice inContact, conclui que as empresas estão otimistas em relação à IA, mas superestimam o sucesso das experiências que proporcionam a seus clientes
A Nice inContact, uma empresa do grupo Nice (NASDAQ: NICE), anunciou os resultados de sua segunda pesquisa global anual de ampla abrangência, que mede a mudança de atitude dos líderes de Contact Centers comerciais e dos consumidores em áreas essenciais da experiência do cliente.…
• Accenture e SAP impulsionam experiências digitais de clientes com desenvolvimento de soluções na plataforma SAP® C/4HANA
Inovações de gerenciamento específicas
para diferentes setores buscam criar
experiências de ponta
A Accenture (NYSE: ACN) e a SAP SE (NYSE: SAP) acabam de anunciar colaboração para desenvolvimento e inovação na plataforma SAP® C/4HANA e a construção de soluções específicas para diferentes setores a fim de elevar as experiências dos clientes.…
• SoftwareONE avança seu portfólio de gerenciamento de software com a aquisição de tecnologia de governança SAMSentry
Ferramenta de benchmark líder do setor para avaliações
em tempo real e insights com base em mais
de 10.000 horas de consultoria
A SoftwareONE, empresa formada por especialistas em Cloud Computing e em gestão de portfólio de software, anunciou que adquiriu recentemente a SAMSentry, uma tecnologia de governança de software.…
• Sintelmark realiza seminário pela inclusão da pessoa com deficiência no setor de contact center
O Sintelmark realizou, no último dia 23 de abril, no Nobile Downtown, no centro de São Paulo, o 1º Seminário pela Inclusão da Pessoa com Deficiência no setor de Contact Center.…
