Algar Tech registra o maior lucro líquido de sua história em 2018
Margem EBITDA recorrente da empresa no quarto trimestre de 2018 atinge 17%, refletindo a modernização de seu portfólio e o aprimoramento da eficiência operacional
A Algar Tech, multinacional brasileira especializada em gestão do relacionamento com cliente, ambiente de tecnologia e serviços de telecom, conquistou em 2018 o maior resultado de sua história.…
Qlik e DataRobot combinam Inteligência Aumentada e Modelagem Preditiva
Com integração, a análise preditiva, que antes era uma atividade exclusiva de cientistas de dados, agora pode ser feita por usuários de negócios de forma democratizada
A Qlik, empresa líder em análise de dados, anuncia parceria com a DataRobot a fim de integrar ao Qlik a modelagem automatizada de Machine Learning.…
Liq anuncia parceria com a Rappi
Empresa será responsável pelo atendimento a clientes do aplicativo de entregas em todo o Brasil
A Liq, principal empresa de Customer Experience do Brasil, anuncia que será responsável pelo atendimento a clientes da Rappi, companhia de entrega sob demanda com atuação 100% digital.…
F5 adquire a NGINX por US$ 670 milhões
Marca com grande reconhecimento nos mercados DevOps (de desenvolvimento de aplicações na nuvem) e de código aberto, a NGINX acelera a transformação da F5 em um vendor de soluções de software e multinuvem
A F5, líder em soluções que garantem a segurança e a entrega de aplicações corporativas anuncia que acaba de adquirir a NGINX por US$ 670 milhões.…
Com o crescimento da sua atuação em design digital e inovação, ilegra se consolida no mercado brasileiro
Bradesco, Cielo, Sompo Seguros estão entre as empresas que investem no portfólio da empresa, que oferece soluções customizadas e ágeis para os clientes
Para estarem à frente na temática novas tecnologias e acompanhar as mudanças no comportamento dos consumidores, líderes de mercado estão recorrendo cada vez mais ao design e à inovação para desenvolverem produtos e serviços que entregam experiências diferenciadas aos seus clientes.…
83% dos consumidores brasileiros preferem comprar de empresas que defendem propósitos alinhados aos seus valores, afirma estudo da Accenture
Questões como ética e autenticidade ganham peso e contribuem com a criação de conexões mais profundas com público final
A Accenture (NYSE: ACN) publica estudo que revela que 83% dos consumidores brasileiros preferem adquirir produtos e serviços de empresas que se posicionam em relação a causas alinhadas a seus valores e crenças pessoais – e dispensam as que preferem se manter neutras.…
Capgemini é parceira da IDEMIA para lançamento de plataforma segura de gerenciamento de dispositivos IoT
A Capgemini celebrou um novo acordo de parceria com IDEMIA, líder mundial em Identidade Aumentada, com o objetivo de introduzir uma plataforma segura de gerenciamento de dispositivos da Internet das Coisas (IoT) que reforce a conectividade segura para uma vasta gama de dispositivos e dados.…
Gartner identifica cinco mitos sobre o uso de Inteligência Artificial nas empresas
Os líderes de TI e de negócios geralmente ficam confusos sobre o que a Inteligência Artificial (IA) pode fazer por suas organizações e são frequentemente desafiados por falsas ideias sobre como aplicar os conceitos dessa tecnologia em suas organizações.…
Senior cresce 18% no último ano e deve superar faturamento de R$ 420 milhões em 2019
Com estratégia que une fortalecimento nos segmentos de atuação através da evolução das soluções, companhia projeta alcançar o primeiro bilhão em 2023.…
Nice apresenta Planejador Estratégico Aprimorado, baseado em IA, que amplia o poder do planejamento de longo prazo
Solução baseada em cloud cria um novo paradigma no Gerenciamento da Força de Trabalho e do Engajamento dos Funcionários, permitindo a tomada de decisões mais inteligentes pelos Contact Centers
A Nice (NASDAQ: NICE) apresentou a solução Nice Enhanced Strategic Planner – ESP, uma oferta de última geração projetada para permitir aos Contact Centers a tomada de decisões inteligentes e precisas de planejamento da força de trabalho em longo prazo.…
