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BENCHMARK EXECUTIVOS MARKETING E MERCADO PRODUTOS E SERVIÇOS RECURSOS HUMANOS Últimas Notícias
25/04/2019

• O papel dos líderes é fundamental para o desenvolvimento da 4ª Revolução Industrial no Brasil, aponta pesquisa da Deloitte

O papel dos líderes é fundamental para o desenvolvimento da 4ª Revolução Industrial no Brasil, aponta pesquisa da Deloitte

• Estudo traz os dados de como o país está inserido na quarta revolução industrial frente aos mercados em todo o mundo e quais seus entraves para se desenvolver;

• Apenas 28% dos líderes entrevistados apontaram que treinarão extensivamente seus funcionários para este novo cenário;

• Do universo pesquisado, 54% afirmam ter dificuldade em atrair talentos com as competências necessárias para essa revolução.…

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BENCHMARK EXECUTIVOS MARKETING E MERCADO PRODUTOS E SERVIÇOS TECNOLOGIA TI/TIC Últimas Notícias
25/04/2019

• A primeira experiência dos consumidores com 5G deverá ser em um evento esportivo

A primeira experiência dos consumidores com 5G deverá ser em um evento esportivo

Segundo pesquisa encomendada pela Amdocs, mais da metade (56%) das operadoras de rede da América Latina planejam oferecer serviços de realidade aumentada em 5G para a transmissão de eventos esportivos, deixando os fãs mais próximos da experiência

O 5G transformará a experiência esportiva dos torcedores em estádios e em casa, de acordo com pesquisa realizada pela Ovum para a Amdocs, fornecedora líder de software e serviços para empresas de comunicação e mídia.…

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EXECUTIVOS MARKETING E MERCADO PRODUTOS E SERVIÇOS TECNOLOGIA TI/TIC Últimas Notícias
25/04/2019

• Sua empresa está na cloud certa? Entenda a importância disso

Sua empresa está na cloud certa? Entenda a importância disso

Dentre os diversos tipos de serviços que existem no mercado, selecionar o que mais combina com o seu tipo de negócio pode evitar dores de cabeça

“A cloud é o futuro de todas as empresas que querem armazenar seus dados com segurança”, você com certeza já ouviu esta frase, porém nunca antes tal colocação fez tanto sentido quanto no atual momento que vivemos.…

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BENCHMARK CX - NOTÍCIAS EXECUTIVOS MARKETING E MERCADO PRODUTOS E SERVIÇOS Últimas Notícias
25/04/2019

• Uso de Contact Center no setor de saúde melhora atendimento ao paciente

Uso de Contact Center no setor de saúde melhora atendimento ao paciente

Entre os benefícios estão o aprimoramento no gerenciamento dos serviços de emergência e a redução de custos

A saúde no País é um problema crônico que precisa da interferência de vários agentes para tornar-se efetivo e abrangente.…

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EXECUTIVOS TECNOLOGIA TI/TIC
25/04/2019

Raquel Thomé assume a área de Hospitality e Varejo da NCR no Brasil

Raquel Thomé assume a área de Hospitality e Varejo da NCR no Brasil

Há três anos liderando a divisão de soluções para o varejo da NCR no Brasil, Raquel Thomé agora passa a ser responsável também pela área de Hospitality da companhia

No período em que liderou a divisão de varejo, a executiva expandiu a atuação da NCR com a conquista de novos parceiros de negócios, incluindo as maiores redes de varejo do mundo.…

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25/04/2019

• FGV EAESP divulga 30ª Pesquisa anual do uso de TI no Brasil

FGV EAESP divulga 30ª Pesquisa anual do uso de TI no Brasil

Estudo aponta notável evolução nas vendas, gastos e investimentos em 2018;

Quantifica a contínua e surpreendente ruptura e migração no uso – empresarial, pessoal e educacional – de dispositivos digitais – computadores e smartphones;

Evento acontece dia 25/4, a partir das 11h, na FGV

O Centro de Tecnologia de Informação Aplicada da Escola de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getulio Vargas (FGVcia) FGV EAESP realizará na quinta-feira (25/4), às 11h, a coletiva de imprensa para divulgar “30ª Pesquisa Anual do Uso de TI nas Empresas”.…

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23/04/2019

• Nice anuncia vencedores do Prêmio de Excelência em Experiência do Cliente (CX Excellence Award) no Interactions 2019

Nice anuncia vencedores do Prêmio de Excelência em Experiência do Cliente (CX Excellence Award) no Interactions 2019

Premiação reconhece a excelência e a inovação nos serviços de atendimento ao cliente, que permitem fortalecer o engajamento dos funcionários e melhorar os resultados de negócio

A Nice (NASDAQ: NICE) homenageou os vencedores de seus Prêmios Anuais de Excelência em Experiência do Cliente (CX Excellence Awards), reconhecendo as organizações por demonstrarem excelência e inovação para garantir experiências inigualáveis aos clientes e gerar resultados de negócios positivos.…

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