Teradata obtém US$ 544 milhões de receita no terceiro trimestre, aumento chega a 6%
Empresa espera que ao final de todo o ano fiscal sua receita chegue a US$ 2,150 bilhões
A Teradata Corp.…
Sem aguardar na linha: robô que otimiza atendimento é apresentado em São Paulo
Sem aguardar na linha: robô que otimiza atendimento é apresentado em São Paulo
Com tecnologia inovadora, produto do Grupo Services resolve via chamada qualquer demanda do cliente dentro do universo do atendimento ao consumidor; lançamento ocorre entre os dias 04 e 05 de setembro, no Congresso Conarec 2018
Foto Alexandre Andrade
A inteligência artificial ganha proporções cada vez mais distantes da ficção e próximas da realidade com o lançamento do Grupo Services: o robô AIO (All-in-One, “tudo em um”).…
Algar Tech investe em nova proposta de valor para oferta de solução em Relacionamento Digital
Algar Tech investe em nova proposta de valor para oferta de solução em Relacionamento Digital
Orientado por geração de valor, transformação digital e satisfação do usuário, serviço conta com metodologia própria e reforça papel de especialista da empresa no setor
A Algar Tech, multinacional brasileira especializada em gestão do ambiente de tecnologia, relacionamento com clientes e serviços de telecom, lança hoje a sua nova oferta, Relacionamento Digital.…
Nice Desktop Automation impulsiona a transformação digital e melhora a produtividade de um dos maiores BPOs da América Latina
Nice Desktop Automation impulsiona a transformação digital e melhora a produtividade de um dos maiores BPOs da América Latina
Liq escolheu a solução Nice Desktop Automation para gerar reduções significativas de custos por meio da redução de 9% no tempo médio de atendimento e da integração de agentes acima de 10% mais rápida
A Nice (NASDAQ: NICE) anunciou que sua solução de Desktop Automation ajudou a proporcionar economias anuais significativas por meio de melhora na produtividade e reduções de erros na Liq – fornecedora líder de soluções de CRM e BPO, que opera nos setores de telecomunicações e serviços financeiros da América Latina.…
AeC vence cinco categorias do Prêmio CONAREC 2018
AeC vence cinco categorias do Prêmio CONAREC 2018
A empresa foi reconhecida por Gestão de Operações, Gestão de Pessoas, Gestão de Qualidade, Operação de SAC e Suporte Técnico
A AeC, empresa brasileira de relacionamento com clientes, foi uma das principais vencedoras do Prêmio CONAREC 2018, realizado na noite de ontem, no Hotel Transamérica, em São Paulo.…
Algar Tech conquista duas categorias no Prêmio CONAREC 2018
Algar Tech conquista duas categorias no Prêmio CONAREC 2018
Empresa foi reconhecida nas categorias de Cobrança e Recuperação assim como Retenção e Fidelização para médias operações
A Algar Tech, multinacional brasileira especializada em gestão do ambiente de tecnologia, relacionamento com clientes e serviços de telecom, venceu duas categorias do 5º Prêmio CONAREC, Cobrança e Recuperação e Retenção e Fidelização, ambas para os grupos de Médias Operações.…
CSU é eleita uma das maiores e melhores empresas do mundo digital
CSU é eleita uma das maiores e melhores empresas do mundo digital
O levantamento realizado pela Exame avaliou mil empresas do Brasil que se destacaram em 20 setores
A CSU, empresa líder no mercado brasileiro de prestação de serviços de alta tecnologia voltados ao consumo, relacionamento com clientes, processamento e transações eletrônicas, foi eleita uma das 50 maiores e melhores empresas na categoria Mundo Digital por Vendas pela edição especial da revista Exame Melhores & Maiores 2018 – As 1000 maiores empresas do Brasil.…
Aon aposta em Big Data Analytics para gestão integrada de benefícios corporativos
Aon aposta em Big Data Analytics para gestão integrada de benefícios corporativos
Empresa investe em tecnologia e oferece solução pioneira do setor
O conceito Big Data envolve veracidade, velocidade, valor, volume e variedade de dados apresentados.…
Transformação digital é o maior desafio para o RH nos próximos anos, aponta pesquisa da DOM Strategy Partners
Transformação digital é o maior desafio para o RH nos próximos anos, aponta pesquisa da DOM Strategy Partners
Mais de 600 executivos apontam que entender e produzir na era digital são os principais imperativos de mudança
para área de recursos humanos das empresas
Pesquisa da DOM Strategy Partners, realizada com 614 executivos, em sua maioria vice-presidentes e diretores da área de Recursos Humanos das 1000 maiores empresas do País, conclui que o maior desafio do RH na atualidade é entender, produzir e evoluir junto com a Transformação Digital.…
Catarinense Flex é destaque entre as empresas que mais crescem no Brasil
Catarinense Flex é destaque entre as empresas que mais crescem no Brasil
A Flex Gestão de Relacionamentos, empresa listada no Bovespa Mais e controladora do grupo Flex, mais que triplicou suas receitas em meio à crise econômica brasileira.…