Analista virtual da Algar Tech realiza 60% dos atendimentos sem intervenção humana
Estella, que faz parte da oferta Intuitive Service Desk (ISD), contabilizou quase 5 mil interações em cinco meses de operação na própria companhia
A Algar Tech, multinacional brasileira especializada em gestão do relacionamento com cliente, ambiente de tecnologia e serviços de telecom, implantou internamente sua oferta Intuitive Service Desk (ISD).…