O futuro do shopping center: como se preparar para lidar com uma população nativamente digital
Estudo da consultoria A.T.…
• Tempest apresenta primeiro estudo do mercado brasileiro de cibersegurança
Tempest apresenta primeiro estudo do mercado brasileiro de cibersegurança
Novas regulamentações têm influenciado o foco das prioridades nos investimentos em segurança nas empresas, que apresentam níveis difusos de maturidade
A Tempest Security Intelligence apresenta o primeiro estudo de segurança da informação do mercado brasileiro.…
• everis e Infobip fazem parceria para oferecer experiência multicanal aos clientes
everis e Infobip fazem parceria para oferecer experiência multicanal aos clientes
• Essa aliança permitirá incorporar agentes virtuais ao amplo catálogo global de produtos para troca de mensagens da Infobip.…
• Callink implementa Diretoria de Transformação Digital
Callink implementa Diretoria de Transformação Digital
Objetivo é utilizar cada vez mais a tecnologia em prol da satisfação do cliente, interatividade e busca pela excelência
Proporcionar a melhor experiência para o cliente é o grande desafio das empresas na era digital, e para isso é necessário estar atento às transformações e manter-se sempre atualizados com as tendências, seguindo na busca efetiva pela excelência.…
Algar Tech promove a quarta edição da DT Week, semana da transformação digital dedicada a tendências de tecnologia e inovação
Algar Tech promove a quarta edição da DT Week, semana da transformação digital dedicada a tendências de tecnologia e inovação
A Algar Tech, multinacional brasileira especializada em gestão do relacionamento com cliente, ambiente de tecnologia e serviços de telecom, irá realizar entre 22 e 26 de abril a quarta edição da DT Week, semana da transformação digital.…
• AlmavivA supera R$ 1 bilhão de receita no Brasil e eleva em 41,2% seu Ebit
AlmavivA supera R$ 1 bilhão de receita no Brasil e eleva em 41,2% seu Ebit
Crescimento é atribuído à aquisição de novos clientes multissetoriais e desenvolvimento da área de trade marketing
A AlmavivA do Brasil, uma das principais empresas do segmento de contact center, gestão de relacionamento com clientes (CRM) e trade marketing do País, fechou 2018 com receita bruta de R$ 1,018 bilhão o que representa aumento de 4,2%, no mesmo período de 2017.…
• Adobe e ServiceNow fazem parceria para oferecer Gerenciamento Avançado de Experiência do Cliente
Adobe e ServiceNow fazem parceria para oferecer Gerenciamento Avançado de Experiência do Cliente
Parceria ajuda empresas a integrarem dados de experiência do cliente; cria fluxos de trabalho digitais sem interrupção para uma experiência personalizada do cliente em todos os pontos de contato
A Adobe (NASDAQ: ADBE) e a ServiceNow (NYSE: NOW) anunciaram no Adobe Summit uma parceria para capacitar marcas com uma solução inédita na indústria que une dados de experiência do cliente e dados de clientes da Adobe, oferecendo definitivamente fluxos de trabalho digitais sem interrupção e experiências personalizadas do cliente em todos os pontos de contato.…
• Stefanini lança solução LGPD para atender as necessidades do mercado de adequação às novas regras de proteção de dados
Stefanini lança solução LGPD para atender as necessidades do mercado de adequação às novas regras de proteção de dados
Devido à complexidade da nova lei, vários processos deverão ser revistos com a ajuda de especialistas, já que o impacto das sanções será muito forte
Num mundo cada vez mais conectado e que gera um volume grande de informações, surgiu a necessidade de proteger os dados pessoais contra seu uso indevido e não autorizado.…
Senior lança “Senior Experience” em seis estados para disseminar práticas e tendências da transformação digital
Senior lança “Senior Experience” em seis estados para disseminar práticas e tendências da transformação digital
Evento foi desenhado para estimular a troca e o desenvolvimento de diretores, gestores e executivos, através do compartilhamento de conteúdo.…
• Ricoh e Cisco firmam aliança estratégica para potencializar locais de trabalho digitais
Ricoh e Cisco firmam aliança estratégica para potencializar locais de trabalho digitais
Segurança, maior produtividade e foco no cliente são os grandes objetivos da parceria
A Ricoh e a Cisco Systems anunciam aliança estratégica global para proporcionar soluções em nuvem que potencializem os locais de trabalho digitais e ofereçam maior produtividade em um ambiente ainda mais seguro.…