• Accenture e SAP impulsionam experiências digitais de clientes com desenvolvimento de soluções na plataforma SAP® C/4HANA
Inovações de gerenciamento específicas
para diferentes setores buscam criar
experiências de ponta
A Accenture (NYSE: ACN) e a SAP SE (NYSE: SAP) acabam de anunciar colaboração para desenvolvimento e inovação na plataforma SAP® C/4HANA e a construção de soluções específicas para diferentes setores a fim de elevar as experiências dos clientes.…
• Avaya firma parceria com Standard Chartered para transformar a experiência do consumidor nos próximos anos
Solução Avaya OneCloud Private oferece experiências
de comunicação únicas em múltiplos pontos
de contato com o cliente
A Avaya Holdings Corp.…
Empresa de cibersegurança aposta em mercado de US$ 1,2 bi no Brasil: Tempest é selecionada em painel internacional da Endeavor
O Brasil é o segundo país do mundo com maior índice de cibercrimes.…
Como preparar as empresas para o futuro hoje?
Até 2022, pelo menos 60% do PIB global virão das operações digitais, incluindo diversos setores da economia.…
Você tem certeza que seus dados estão seguros na internet?
Casos de vazamentos de dados estão cada vez mais frequentes.…
Os robôs vão às compras – agora também no Brasil
Grandes redes de supermercados dos EUA, Europa e Ásia vêm promovendo uma curva ascendente de investimentos em Inteligência Artificial personificados em boa parcela pelo uso de robôs em estabelecimentos e estruturas comerciais.…
BlueLab lança tecnologia híbrida que aumenta a retenção de chamadas de robôs conversacionais
Novidade agiliza atendimento ao cliente por bots, melhorando experiência do consumidor
A BlueLab acaba de lançar no mercado de bots um “classificador híbrido” que praticamente elimina os casos de falha de entendimento durante as conversas realizadas com voicebots.…
Estudo global da Cognizant aponta crescimento das compras de bens de consumo por meios digitais até 2025
Mudanças terão impacto desde sobre o posicionamento das marcas até a cadeia de produção dos varejistas
Estudo global elaborado pela consultoria Cognizant, uma das empresas líderes mundiais em tecnologia e negócios, indica que a compra de bens de consumo por meios digitais, como o e-commerce e o celular, deve dominar o mercado até 2025.…
Cisco dá início a nova era das redes sem fio com o Wi-Fi 6
A Cisco acaba de anunciar soluções para ajudar os clientes a entrar na nova era da conectividade sem fio.…
Callink investe R$ 5 milhões em laboratório de inovação
Com o objetivo de estimular ainda mais a criação e ter um espaço voltado para o desenvolvimento de novas ideias e aprimoramento de processos, serviços e produtos, a Callink inaugurou neste mês o Callink Lab.…
