Nice registra crescimento acelerado com aumento de dois dígitos na receita total e nos lucros por ação do primeiro trimestre de 2019
Com aumento de 31% na receita de cloud, fluxo de caixa operacional recorde de US$ 182 milhões (aumento de 33%), empresa amplia direcionamento de lucro por ação para o exercício completo de 2019
A Nice (NASDAQ: NICE) anunciou seus resultados referentes ao primeiro trimestre do ano, encerrado em 31 de março de 2019.…
Analistas discutirão as tendências e desafios da área de Data & Analytics durante a Conferência Gartner Data & Analytics 2019, que ocorrerá de 29 a 30 de maio em São Paulo
O Gartner Inc.,…
Wavy utiliza a integração do WhatsApp Business API para revolucionar o atendimento ao cliente
Soluções simples podem trazer experiências valiosas aos consumidores via plataformas de mensagens
As empresas podem atuar em diferentes segmentos, mas, em geral, todas têm o objetivo de conquistar e manter mais clientes.…
ServiceNow e Google Cloud formam nova parceria estratégica
A computação em nuvem oferece às organizações a oportunidade de aumentar a competitividade e melhorar a agilidade.…
Totvs fecha primeiro trimestre de 2019 com recorde na Receita Recorrente de R$ 416 milhões
Ainda no período, a companhia atingiu uma receita líquida de R$ 563,5 milhões e um crescimento de 26,9% no lucro líquido na comparação ano-a-ano
A Totvs, líder brasileira no desenvolvimento de software de gestão, anuncia os resultados financeiros do primeiro trimestre de 2019 com uma Receita Líquida de R$ 563,5 milhões, o que representa um crescimento de 8,6% em relação ao mesmo período de 2018.…
Zebra Technologies comemora 50 anos de inovação
A empresa de tecnologia continua o legado de orientar as empresas através da transformação digital
A Zebra Technologies Corporation (NASDAQ: ZBRA), empresa inovadora na estrutura de negócios com soluções e parceiros que permitem às companhias capturar sua vantagem competitiva, comemora 50 anos capacitando os colaboradores da primeira linha de seus clientes.…
Senior cresce 33% no primeiro trimestre de 2019 e ultrapassa faturamento de R$ 100 milhões
Com expectativa de faturamento anual de R$ 1 bilhão até 2023, a Senior segue crescendo.…
Salesforce é líder em CRM pelo sexto ano consecutivo
A companhia obteve um crescimento em pontos percentuais em sua participação de mercado maior que a dos 15 principais fornecedores de CRM juntos
A IDC, consultoria líder em inteligência de mercado, nomeou a Salesforce como a fornecedora de Customer Relationship Management (CRM) número 1 do mundo, com 16,8% de marketshare em receita.…
CSU atinge EBITDA de R$ 23,2 milhões no primeiro trimestre de 2019
Companhia apresentou receita bruta de R$ 116 milhões e lucro líquido de R$ 4,5 milhões
A CSU, empresa líder no mercado brasileiro de prestação de serviços de alta tecnologia voltados ao consumo, relacionamento com clientes, processamento e transações eletrônicas, anunciou os resultados financeiros do primeiro trimestre de 2019 (1T19), no qual, obteve EBITDA (lucros antes de juros, impostos, depreciação e amortização) de R$ 23,2 milhões (+28,6% QoQ), registrando crescimento de 10,3% quando comparado com o mesmo período do ano anterior.…
• Líderes de Contact Center confiam na Inteligência Artificial (IA) para proporcionar experiências excepcionais ao cliente
A pesquisa CX Transformation Benchmark, da Nice inContact, conclui que as empresas estão otimistas em relação à IA, mas superestimam o sucesso das experiências que proporcionam a seus clientes
A Nice inContact, uma empresa do grupo Nice (NASDAQ: NICE), anunciou os resultados de sua segunda pesquisa global anual de ampla abrangência, que mede a mudança de atitude dos líderes de Contact Centers comerciais e dos consumidores em áreas essenciais da experiência do cliente.…
