Consumidor – Call to Call

Propostas para garantir direitos no e-commerce, aplicativos e inteligência artificial, por Andrea Motolla*

Novas tecnologias e seus impactos nas relações de consumo

A evolução tecnológica tem alterado significativamente as relações de consumo, ampliando o acesso a produtos e serviços e promovendo maior comodidade ao consumidor.…

CONTINUAR LENDO

• Consumidor quer ser entendido e reconhecido no momento da compra

Consumidor quer ser entendido e reconhecido no momento da compra

Novas tendências apontam que modalidades de compras rápidas e confiáveis são capazes de fidelizar clientes com mais facilidade

Desde o início da pandemia da Covid-19, uma série de conceitos foram inseridos no dia a dia do mercado varejista e muitos já se apresentavam como tendências da era digital, sendo acelerados diante do isolamento da população e da urgência por uma alternativa aos serviços físicos.…

CONTINUAR LENDO

Consumidor é o elo central em uma cadeia de negócios digitalizada, por Claudio Zini*

/ É inegável que a digitalização chegou e abalou as estruturas de inúmeras empresas que ainda não enxergavam o mundo digital como extremamente importante para o lucro, mas, principalmente, uma proximidade maior com o consumidor, o inserindo como personagem central em todos os elos da cadeia de negócios.…

CONTINUAR LENDO

• Pesquisa realizada pela Intervalor ratifica que nunca foi tão importante conhecer o consumidor

Pesquisa realizada pela Intervalor ratifica que nunca foi tão importante conhecer o consumidor

Análise foi realizada com 1843 pessoas e a maioria tem entre 30 e 39 anos

A Intervalor, multinacional alemã de relacionamento e serviços financeiros no Brasil, lançou o Recalibra, uma solução para negociação de dívidas sob medida.…

CONTINUAR LENDO