Metasix aponta crescimento do comando de voz nas relações homem-máquina
Depois de perder força no call-center, a interação por voz avança através de bots com inteligência conversacional
A Metasix, uma empresa focada em inteligência artificial para atendimento omnichannel, está prevendo um aumento do uso de comando de voz em canais de interação digital entre 2024 e 2025.