Covid-19 impõe novo modelo de call center
Equipe da Qualirede de SC faz atendimento em home office
O cenário de pandemia do novo coronavírus vem transformando a rotina de empresas e dos colaboradores ao redor do mundo.…
• MicroStrategy libera acesso gratuito a treinamentos com certificação
MicroStrategy libera acesso gratuito a treinamentos com certificação
Cursos são voltados para profissionais que já trabalham ou que queiram se especializar em análise de dados e mobilidade
A MicroStrategy, fornecedora de tecnologia que agrega inteligência aos negócios, abriu sua plataforma virtual de educação (MicroStrategy Education) para os interessados em fazer qualquer um dos treinamentos disponíveis, de forma gratuita.…
• Conectar estratégia de dados é foco da transformação digital em 2020, aponta pesquisa da iProspect
Conectar estratégia de dados é foco da transformação digital em 2020, aponta pesquisa da iProspect
• 78% dos gestores de marketing acreditam que a integração do uso de dados é uma peça chave para o sucesso da transformação digital, enquanto 69% acreditam que não ter uma estratégia clara de mudança cultural é um fator subestimado
• Diversidade e inclusão de fato e novos modelos de venda são outras tendências identificadas pela 5ª Edição do estudo global Future Focus
Os contornos da nova economia digital estão cada vez mais nítidos: em 2020, espera-se que mais de 1 bilhão de pessoas efetuem pagamentos móvel contactless.…
• Planejamento digital omnichannel é caminho para enfrentar crises
Planejamento digital omnichannel é caminho para enfrentar crises
A Covid-19 mostrou que empresas mais bem estruturadas em termos digitais estão mais aptas a encarar situações difíceis, como a que está ocorrendo em todo o mundo
As duas principais cidades do Brasil, São Paulo e Rio de Janeiro, mantiveram apenas os negócios essenciais abertos ao público, como supermercados e farmácias, nos últimos dias.…
• 5 cursos gratuitos e online para quem deseja se capacitar no mercado de atendimento ao consumidor
5 cursos gratuitos e online para quem deseja se capacitar no mercado de atendimento ao consumidor
A Hi Academy, iniciativa educacional da Hi Platform, está disponibilizando cursos gratuitos e online para quem deseja se capacitar no mercado de atendimento e relacionamento com o consumidor, ou identificar oportunidades dentro de sua carteira de clientes para abrir horizontes de negócios.…
• 5 dicas para um home office mais produtivo em tempos de coronavírus
5 dicas para um home office mais produtivo em tempos de coronavírus
Profissionais do Hurb, agência online de viagens, atentam para o que deve e o que não deve ser feito no trabalho remoto
Com diversas medidas restritivas e de combate adotadas por conta da pandemia de coronavírus em vários Estados do Brasil, muitas empresas viram a necessidade de implantar uma modalidade de trabalho mais segura.…
Sonda muda liderança executiva global
Sonda muda liderança executiva global
José Orlandini (foto) substitui Raúl Véjar como CEO, que se candidatará ao Conselho Administrativo da companhia
Com mais de 38 anos dedicados à Sonda, sendo 15 como CEO Global, Raúl Véjar deixa o cargo para se candidatar ao Conselho Administrativo.…
• Call center em casa: como a TIM colocou seus funcionários de atendimento em trabalho remoto
Call center em casa: como a TIM colocou seus funcionários de atendimento em trabalho remoto
O planejamento começou em um sábado pela manhã.…
90min Brasil lança manifesto “Futebol sem Jogo”, com o objetivo de ajudar o torcedor com conteúdos exclusivos durante a quarentena
90min Brasil lança manifesto “Futebol sem Jogo”, com o objetivo de ajudar o torcedor com conteúdos exclusivos durante a quarentena
O 90min (https://www.90min.com/pt-BR…
• Seal Telecom oferece acesso gratuito à plataforma de videoconferência
Seal Telecom oferece acesso gratuito à plataforma de videoconferência
Para contribuir com as empresas na luta contra o COVID-19, integradora oferecerá acesso à solução da StarLeaf
Eric Beraldo, Especialista de Marketing da Seal Telecom, explica a iniciativa: “A Organização Mundial de Saúde (OMS) declarou pandemia devido ao COVID-19 e precisamos tomar medidas para diminuir a disseminação e proteger a todos.…