by adminARTIGOS CX - ARTIGOS EXECUTIVOS INTERNET/REDES SOCIAIS MARKETING E MERCADO PRODUTOS E SERVIÇOS PROMOÇÕES TECNOLOGIA TI/TIC TREINAMENTOAtendimento ao cliente Autenticação biométrica Contact centers06/08/202420 likesProtegendo a experiência do cliente por meio da autenticação biométrica, por Steve Brock*Protegendo a experiência do cliente por meio da autenticação biométrica, por Steve Brock* O aumento de agentes que prestam serviços de atendimento ao cliente de forma remota criou desafios operacionais e de segurança.…CONTINUAR LENDO