Como empresas de telecomunicações podem reter e conquistar mais clientes com Analytics, por Mel Prescott e Igor Castroviejo*
No cenário das telecomunicações, identificar concorrentes é mais difícil do que costumava ser há alguns anos.…
Paschoalotto alcança liderança do setor de telecobrança no Brasil com serviços de outsourcing da Microcity
Paschoalotto alcança liderança do setor de telecobrança no Brasil com serviços de outsourcing da Microcity
Projetos de terceirização de infraestrutura incluem gestão predial e de ativos de TI, renovação de datacenter e serviços de nuvem
Uma das maiores empresas brasileiras de Call Center, a Paschoalotto, que possui mais de oito mil funcionários e oito sites espalhados pelo Brasil, alcançou a liderança do segmento de telecobrança no país com o auxílio dos serviços de terceirização de TI, infraestrutura e de nuvem da Microcity, empresa 100% nacional, pioneira em terceirização de equipamentos e serviços avançados de TI.…
Como empresas de telecomunicações podem reter e conquistar mais clientes com Analytics
Como empresas de telecomunicações podem reter e conquistar mais clientes com Analytics
Mel Prescott é Principal Consultant
para Telecom da FICO
Igor Castroviejo é Coordenador de Serviços Não Financeiros,
Telecomunicações & Utilities da FICO
No cenário das telecomunicações, identificar concorrentes é mais difícil do que costumava ser há alguns anos.…
Avaya aprimora o programa Edge Channel para impulsionar o crescimento de parceiros
Avaya aprimora o programa Edge Channel para impulsionar o crescimento de parceiros
Com a iniciativa, a organização pretende aumentar as soluções de vendas e ofertas de cloud para 2019
A Avaya anunciou uma série de melhorias em seu programa Edge Channel Partner, com o objetivo de impulsionar o crescimento de seus parceiros ao estimular as vendas de soluções em nuvem.…
Sonda amplia time comercial com três novos diretores
Sonda amplia time comercial com três novos diretores
Contratações reforçam estratégia de vendas, que ganhou perfil mais consultivo desde a chegada de Helcio Beninatto como VP Comercial
A Sonda, maior companhia latino-americana de soluções e serviços de tecnologia, ampliou seu time comercial com a contratação de três diretores.…
Liq automatiza processos de atendimento com solução de RPA da Nice
Liq automatiza processos de atendimento com solução de RPA da Nice
Utilizando a solução de automação robótica de processos da Nice, empresa conseguiu eliminar mais de 30 processos manuais de atendimento, reduzindo em quase 10% o tempo médio das chamadas
A Liq, principal empresa de Customer Experience do Brasil, anuncia novos resultados de seu projeto de otimização dos sistemas de atendimento a clientes.…
Trend Micro IoT Security 2.0 aprimora a proteção do usuário final e a reputação dos fabricantes de dispositivos
Trend Micro IoT Security 2.0 aprimora a proteção do usuário final e a reputação dos fabricantes de dispositivos
A versão mais recente da plataforma de segurança IoT melhora a proteção, a visibilidade e o controle
A Trend Micro, líder mundial em soluções de segurança cibernética, anuncia o lançamento global do Trend Micro Internet Security (TMIS) 2.0 para ajudar fabricantes e provedores de serviços gerenciados a melhorar a segurança de seus produtos e do ecossistema IoT – cada vez mais amplo -, ao mesmo tempo que permite a diferenciação competitiva.…
DB1 Global Software cresce 41% e fatura 41,2 milhões em 2018
DB1 Global Software cresce 41% e fatura 41,2 milhões em 2018
A expectativa é crescer 40% no próximo ano, mas a prioridade é crescer de forma sustentável
A DB1 Global Software, multinacional de tecnologia sediada em Maringá – PR, anuncia o balanço de suas atividades em 2018.…
Algar Telecom amplia atuação no segmento de micro e pequenas empresas
Algar Telecom amplia atuação no segmento de micro e pequenas empresas
Projeto contempla 25 cidades das regiões Nordeste, Sudeste, Centro-Oeste e Sul.…
MicroStrategy usa décadas de expertise e atuação exclusiva em analytics para elevar inteligência corporativa a um novo nível
MicroStrategy usa décadas de expertise e atuação exclusiva em analytics para elevar inteligência corporativa a um novo nível
A nova plataforma analítica Microstrategy 2019TM traz consigo o HyperIntelligence TM, Analytics Integrado e mobilidade, transformando a maneira como os usuários acessam as informações necessárias para ter os insights certos, na hora certa, a qualquer momento com agilidade, sem a necessidade de diversos cliques
Visando orientar decisões e oferecer uma experiência inovadora de análise sem a necessidade de nenhum clique, a MicroStrategy® Incorporated (Nasdaq: MSTR), fornecedor líder mundial de software de análise e de mobilidade corporativa, acaba de anunciar a disponibilidade da, a primeira e única plataforma corporativa do setor de HyperIntelligence, mobilidade transformacional e Analytics Integrado.…