Co.Aktion surge como hub de soluções voltadas para a experiência do cliente
Holding agrega empresas que juntas oferecem uma gama completa de soluções às marcas que desejam transformar a experiência do cliente, colocando-o no centro do negócio
Compreender a experiência do cliente não apenas como eventuais interações que surgem após a compra, mas como toda uma jornada do consumidor, do primeiro contato com determinada marca até o pagamento por um produto ou serviço — e por que não, também pela experiência diante de uma insatisfação pelo que foi comprado ou contratado.…