BlueLab lança tecnologia híbrida que aumenta a retenção de chamadas de robôs conversacionais
Novidade agiliza atendimento ao cliente por bots, melhorando experiência do consumidor
A BlueLab acaba de lançar no mercado de bots um “classificador híbrido” que praticamente elimina os casos de falha de entendimento durante as conversas realizadas com voicebots.…
Estudo global da Cognizant aponta crescimento das compras de bens de consumo por meios digitais até 2025
Mudanças terão impacto desde sobre o posicionamento das marcas até a cadeia de produção dos varejistas
Estudo global elaborado pela consultoria Cognizant, uma das empresas líderes mundiais em tecnologia e negócios, indica que a compra de bens de consumo por meios digitais, como o e-commerce e o celular, deve dominar o mercado até 2025.…
Cisco dá início a nova era das redes sem fio com o Wi-Fi 6
A Cisco acaba de anunciar soluções para ajudar os clientes a entrar na nova era da conectividade sem fio.…
Thales possibilita o futuro em pagamentos digitais com módulo de segurança de hardware inovador
payShield 10K simplifica a conformidade com os regulamentos, melhora a eficiência operacional e oferece proteção robusta contra adulteração
A Thales, líder em sistemas críticos de informações, segurança cibernética e proteção de dados, anuncia a disponibilidade do payShield 10k, um módulo de segurança de hardware (HSM) inovador para pagamento, que permite aos clientes a adoção, com facilidade e segurança, de novas e inovadoras tecnologias de pagamento digital.…
Atento anuncia cerca de 1,6 mil oportunidades de emprego em estados do Sudeste
• No país, a empresa conta com 2.134 vagas nas áreas de atendimento ao cliente e trade marketing.…
Stefanini realiza webinar sobre Inteligência Artificial aplicada no atendimento interno
Evento acontece dia 8 de maio e será conduzido pelo diretor de P&D da multinacional brasileira
Como a Inteligência Artificial (IA) pode ser implantada de forma eficiente nos negócios?…
CenturyLink anuncia novo Diretor de Negócios Data Center, Cloud e Segurança
A CenturyLink, provedora global de comunicações e TI, anuncia a contratação do executivo Rodrigo de Oliveira (foto) como novo Diretor de Negócios Data Center, Cloud e Segurança para o Brasil.…
LTM anuncia Raphael Mello como novo CEO
O executivo tem a missão de impulsionar nova fase da companhia que fará parte de ecossistema inédito
Com a saída de Emerson Moreira da presidência da LTM para assumir o cargo de CEO da Vertem – holding recém-criada com o objetivo de desenvolver o ecossistema de empresas, pelos pilares de fidelização, inteligência de dados e tecnologia – o executivo Raphael Mello assume como novo CEO da companhia.…
