Como a IoT pode impulsionar as vendas no varejo, por Sandra Maura*
A expansão do comércio eletrônico, nos últimos anos, fez com que muita gente apostasse no fim do varejo físico.…
Como a IoT pode impulsionar as vendas no varejo, por Sandra Maura*
A expansão do comércio eletrônico, nos últimos anos, fez com que muita gente apostasse no fim do varejo físico.…
Data-driven: vantagem competitiva com o uso produtivo dos dados, por Felipe Ladislau*
Na Nova Economia, o volume de dados disponíveis para empresas cresceu de maneira vertiginosa, não apenas em quantidade mas também em complexidade.…
Estudo da Gemalto revela que quase metade das empresas ainda não consegue detectar violações em dispositivos IoT
O uso de tecnologia blockchain deve ajudar a proteger dados em dispositivos e serviços IoT
Gemalto, líder mundial em segurança digital, revela hoje que quase metade (48%) das empresas não consegue detectar se ocorreu uma violação em algum de seus dispositivos IoT.…
Tecnologia brasileira utilizada em agências bancárias está pronta para atender o varejo em 2019
Contra a ação cada vez mais ousada de assaltantes, mercado se abre para a adoção de novas barreiras contra assaltos
As câmeras de videomonitoramento estão presentes na maior parte dos estabelecimentos brasileiros, mas em 2019 o mercado de segurança dará o próximo passo para a proteção efetiva de valores.…
Ingenico lança chatbot com tecnologia IBM Watson para melhorar a experiência do cliente
Líder de pagamentos aprimora a solução de mensagens de bots com serviços de IA da IBM
A Ingenico Group, líder global em pagamentos contínuos, anuncia o lançamento do seu inovador chatbot habilitado para pagamentos, que utiliza recursos de linguagem natural (NLP) do IBM Watson para criar uma experiência fluida ao cliente.…
Algar Tech implementa monitoria em tempo real e aprimora qualidade no atendimento
Feedback imediato permite melhorar efetividade dos atendentes e medir resultados, com o objetivo de elevar as vendas
Uma monitoria em tempo real, com feedback imediato.…
Tecnocomp e SAP firmam aliança com foco na Transformação Digital
Líderes em seus segmentos, empresas miram no apoio aos processos de seus clientes
Com o objetivo de ampliar o portfólio para apoiar integralmente o processo de Transformação Digital das empresas, a Tecnocomp firma parceria com a gigante mundial de software SAP para comercialização, implementação e suporte da plataforma SAP S/4 HANA (novo conceito para gestão empresarial – ERP).…
Crescimento de dois dígitos da TCS ganha ainda mais força no Q3
• Receita de $ 20,5 bilhões no ano-calendário de 2018; crescimento de 10,3%
• Receita cresce 9,7% em comparação ao ano anterior[1]; eliminando a influência da taxa de câmbio, houve aumento de 1,8% na relação com o trimestre passado e de 12,1% em relação ao ano passado
• Ótimo crescimento no Reino Unido e na Europa: 25,1% e 17,6% em comparação ao ano anterior
• Crescimento da área Digital, líder no setor: 52,7% na relação ano a ano
• Aumento de 12,7% no lucro líquido em comparação ao ano anterior
A Tata Consultancy Services (BSE: 532540, NSE: TCS), empresa líder em soluções de negócios, consultoria e serviços de TI, divulgou seus resultados financeiros consolidados de acordo com os padrões IFRS e IndAS referentes ao período encerrado em 31 de dezembro de 2018.…
Suporte personalizado aumenta em 30% nível de eficiência no atendimento ao cliente
Dados gerados no atendimento podem fornecer soluções para empresários
Todo mundo sabe que um bom suporte ao cliente é algo básico.…
Gartner prevê que 25% dos profissionais usarão diariamente assistentes virtuais empresariais até 2021
O Gartner, Inc.,…