Pesquisa revela que atendimento ao cliente também deve ser visto como estratégia de negócio

Mais de 90% das empresas concordam que estratégias de customer experience são importantes, mas não entendem como colocá-las em prática

Toda e qualquer experiência começa no primeiro contato – e quando falamos de uma relação entre marca e cliente este é sempre um ponto delicado.…