by Cris MaradeiARTIGOS CX - ARTIGOS EXECUTIVOS MARKETING E MERCADO PRODUTOS E SERVIÇOS TECNOLOGIA TI/TIC#KPI #serviço19/08/201920 likesKPIs para medir o sucesso do gerenciamento de serviço em campo.KPIs para medir o sucesso do gerenciamento de serviço em campo, por Paul Whitelam* A indústria de serviços em campo continua a evoluir de uma função comercial tática tradicional de instalação, manuten CONTINUAR LENDO