Atendimento ao clieente

• Startup de Inteligência Artificial humaniza atendimento ao cliente

Startup de Inteligência Artificial humaniza atendimento ao cliente

Alana é referência global em marketing e skills de integração entre marcas e pessoas

Há alguns anos, propriamente no início da última década, falar sobre inteligência artificial era surreal e distante da realidade daquele momento.…

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• Sintelmark, que representa empresas de atendimento ao cliente, tem nova diretoria

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Mandato vai até 2022; presidente enfatiza que a prioridade de atuação de sua gestão será o emprego

Uma nova diretoria para o triênio 2020-2022 assumiu suas funções em janeiro deste ano no Sintelmark, o sindicato que representa as empresas especializadas nas relações com clientes do Estado de São Paulo.…

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• Termomecanica aprimora a Customer Experience com automatização da gestão de atendimento ao cliente

Termomecanica aprimora a Customer Experience com automatização da gestão de atendimento ao cliente

Agilidade na resolução de problemas, redução de prazos e melhoria no atendimento ao cliente são os principais benefícios

A Termomecanica , visando agilizar o tempo de resposta de seus canais de atendimento ao cliente e aprimorar a customer experience, redesenhou os processos e automatizou o sistema de gestão de atendimento ao cliente.…

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