GFT abre mais de 80 vagas para profissionais de TI
A GFT, empresa alemã referência em tecnologias exponenciais para transformação digital e projetos ágeis, está com mais de 80 vagas em aberto para profissionais de TI.…
• Líderes de Contact Center confiam na Inteligência Artificial (IA) para proporcionar experiências excepcionais ao cliente
• Líderes de Contact Center confiam na Inteligência Artificial (IA) para proporcionar experiências excepcionais ao cliente
A pesquisa CX Transformation Benchmark, da Nice inContact, conclui que as empresas estão otimistas em relação à IA, mas superestimam o sucesso das experiências que proporcionam a seus clientes
A Nice inContact, uma empresa do grupo Nice (NASDAQ: NICE), anunciou os resultados de sua segunda pesquisa global anual de ampla abrangência, que mede a mudança de atitude dos líderes de Contact Centers comerciais e dos consumidores em áreas essenciais da experiência do cliente.…
• Accenture e SAP impulsionam experiências digitais de clientes com desenvolvimento de soluções na plataforma SAP® C/4HANA
• Accenture e SAP impulsionam experiências digitais de clientes com desenvolvimento de soluções na plataforma SAP® C/4HANA
Inovações de gerenciamento específicas
para diferentes setores buscam criar
experiências de ponta
A Accenture (NYSE: ACN) e a SAP SE (NYSE: SAP) acabam de anunciar colaboração para desenvolvimento e inovação na plataforma SAP® C/4HANA e a construção de soluções específicas para diferentes setores a fim de elevar as experiências dos clientes.…
• SoftwareONE avança seu portfólio de gerenciamento de software com a aquisição de tecnologia de governança SAMSentry
• SoftwareONE avança seu portfólio de gerenciamento de software com a aquisição de tecnologia de governança SAMSentry
Ferramenta de benchmark líder do setor para avaliações
em tempo real e insights com base em mais
de 10.000 horas de consultoria
A SoftwareONE, empresa formada por especialistas em Cloud Computing e em gestão de portfólio de software, anunciou que adquiriu recentemente a SAMSentry, uma tecnologia de governança de software.…
• Sintelmark realiza seminário pela inclusão da pessoa com deficiência no setor de contact center
• Sintelmark realiza seminário pela inclusão da pessoa com deficiência no setor de contact center
O Sintelmark realizou, no último dia 23 de abril, no Nobile Downtown, no centro de São Paulo, o 1º Seminário pela Inclusão da Pessoa com Deficiência no setor de Contact Center.…
Spin realiza segunda edição do Spin Talks, encontro com grandes nomes da economia criativa
Spin realiza segunda edição do Spin Talks, encontro com grandes nomes da economia criativa
Primeira aceleradora de startups focada em soluções para indústrias, a Spin realiza no próximo dia 8 de maio, a partir das 19h, a segunda edição do Spin Talks, meetup com palestras sobre empreendedorismo, startups, inovação social e setor industrial.…
• everis reúne C-Level de grandes empresas para falar sobre importância da agilidade nos negócios
• everis reúne C-Level de grandes empresas para falar sobre importância da agilidade nos negócios
Objetivo é conscientizar gestores sobre a necessidade de se envolverem de forma intensa nas jornadas de transformação ágil organizacional e no resgate do propósito da empresa, para garantir resultados consistentes.…
DocuSign reforça transformação digital em instituições de ensino no Bett Educar 2019
DocuSign reforça transformação digital em instituições de ensino no Bett Educar 2019
Com o objetivo de reforçar a importância do uso da tecnologia em escolas e universidades, bem como o impacto da inovação na captação e retenção de alunos, a DocuSign, empresa líder no segmento de assinaturas eletrônicas, participará do Bett Educar, maior evento de educação e tecnologia da América Latina, que acontece entre os dias 14 e 17 de maio, no Transamérica Expo Center, em São Paulo.…
• Avaya firma parceria com Standard Chartered para transformar a experiência do consumidor nos próximos anos
• Avaya firma parceria com Standard Chartered para transformar a experiência do consumidor nos próximos anos
Solução Avaya OneCloud Private oferece experiências
de comunicação únicas em múltiplos pontos
de contato com o cliente
A Avaya Holdings Corp.…
• Proteção de dados desafia empresas para 2019
• Proteção de dados desafia empresas para 2019
Vazamentos de informações geram prejuízos
de mais de 3,9 milhões de dólares
2018 foi o ano de grandes escândalos de vazamento e violação de dados.…